关于“个人知识管理”这个问题,相关的定义、优势、管理工具等,网上已经有很多文章阐述过了,本文谈一下我对这一问题的认识。
首先可以肯定的是,个人知识管理一定有用处,但是需要因人而异。不可否认,人与人之间在智力因素、记忆力、理解能力、逻辑推理能力等方面的确存在一定的差距,同一个人在不同的知识领域内也会存在理解能力、逻辑思考能力的差别。比如:有的人对经济、管理之类的学科领域能够很好的理解和思考,但对于计算机程序领域却是怎么学也学不进去。这种存在差距的情况下,采用个人知识管理的方法和工具,总体而言效果不会很明显,并不像很多文章里所笼统的说的一用上知识管理就会明显提升竞争力、就会这么样那么样。试想,一个学习中下的学生,即使采用知识管理方法,也很难赶上学习拔尖的学霸,实际上,学霸们虽然不一定采用知识管理工具,但是人家的笔记、人家学习记忆、复习思考的思维模式,就可能正好是按照先进的知识树分解细化迁移思路展开的,而学习一般的学生,即使用上了知识管理方法和相应的工具,也可能摆脱不了死记硬背的学习套路。
个人知识管理是以有效收集整理、存储加工、应用创新知识为目的,这句话包含了比较多的信息量,简要分析如下:
1、收集整理。只有收集、没有整理,基本等于没有收集。知识需要分类,至少1-2级分类,或者先分领域,然后每个领域再进行2级分类或者多级分类,通常而言,个人知识(知识工作者所需要的职业专业知识)进行二级分类即可实现有效的管理。对所收集的知识内容按照分类进行归类整理,使用的时候才会方便查找,这才谈得上基本的知识管理。另外整理也意味着去粗取精,把互联网上及各种其它渠道收集的知识内容,没有使用价值的删除掉,无用的知识内容只会在日后浪费降低您的时间管理效率。
2、存储加工。这涉及到存储介质和存储方式等问题。您可以将收集整理的知识存储在电脑里,用文件夹分类存放,但是这种方式使用的时候不利于快速检索,反复打开关闭文档文件的过程也会大量浪费时间;存储在百度云盘等网盘里,结果基本一样,唯一好处是在不同地方可以随时使用。最好的存储方式还是使用数据库技术来高效率管理知识内容,所谓的加工,就是指当知识内容存储到数据库中时,要对知识内容进行关键词索引设置、要对内容进行摘录分解、整合存储等,以利于将来使用过程中的快速检索。
3、应用创新。完成前两步的工作,实际的价值还是等于零,存一堆知识内容,不使用等于没管理,知识管理的目的是为了应用,是为了应用时提高效率,更是为了进一步的知识应用创新或者知识本身的创新。举例来说,某大学生把英语四六级考试的单词、历年考题、各种复习资料用很先进的知识管理工具进行了分类收集存储,这时的知识管理只能说做到了10%工作量,盖大学生还必须像其他学生一样努力背单词、努力阅读、努力做题才有可能通过四六级考试,知识管理的目的只是为了提高实际学习的效率,知识管理本身不是一项有什么价值可言的工作。
个人知识管理可以借鉴企业管理领域里很多成熟的管理理论方法,用于指导自己的知识管理实践。举几个例子:
例1:二八原则。篇幅所限,企业管理领域的二八原则就不重复了,如果不清楚可以自行百度一下。个人知识管理方面,实际上也存在二八原则的问题,简单理解就是每个人所掌握的20%的知识,为其带来了80%的工作价值创造和经济社会价值。一个人可能上知天文、下知地理、博古知今,懂得很多,但绝大多数情况下,个人赖以生存工作所需要的专门知识,只是很小的一个专门领域。知识管理原则上也应该围绕这20%的领域深入开展,不建议兴趣所至面面俱到。一定要注意在这个竞争的时代,个人知识管理的首要目的是提升自己的专业职业竞争力、提高做事效率和技能,个人知识管理应该注重聚焦、避免分散。
例2:战略管理。个人知识管理也需要战略管理吗?能用得上战略管理的理念方法吗?回答是肯定的,个人知识管理是一个长远的计划和实施的过程,应该既有注重短期效益的战术方法,更需要长期持之以恒的战略定位规划和实施。企业竞争战略里有“专一化、差异化”等竞争战略,这些管理思想方法完全可以迁移到个人知识管理领域,以专一化为例,如果一个人利用知识管理工具建立起体系完善、非常有深度广度的专业领域知识,一定会对其学业职业发展起到明显的作用。这一主题思路我也是刚想到,简单提一下,以后撰文专门做些探讨。
例3:营销管理。如今的互联网上,各种各样的机会层出不穷,可以说只有你自己想不到,没有别人做不到。实际上,个人知识管理所形成的内容结果,完全可以打造成一种产品,这个产品就是你的个人品牌,这个产品推广出去、营销出去,你就能获得收益。工业经济时代大多数人没有建立工厂、依靠资本运作发家致富的机会,知识经济时代给了更多人意想不到的发展机会,就看你怎么把握了。
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个人知识管理对于不同的用户群体而言,其意义、必要性也是不同的,总体而言,脑力工作者更需要知识管理,在脑力工作者(知识工作者)群体中,教师、医生、律师、程序员等工作偏向程序化其工作期间频繁的需要查询调用各种专业知识的职业群体,更需要知识管理;大学科研人员及企业产品研发人员更需要高效的甚至定制化开发的知识管理系统。就家庭整体的角度而言,往往针对孩子的知识管理,可能会比家长自己的知识管理更有意义。毕竟多数人在已经胜任工作要求的前提下,花大精力去做个人知识管理,往往效果是属于锦上添花;而对针对孩子的安全教育、健康营养、文化培养、心理教育等相关的知识管理,可能对一个家庭而言更具有一种战略长远的意义。很少有人天生就能知道自己如何做好一个家长、如何教育好孩子,但多数人通过这方面的知识收集、整理、应用,都肯定会或多或少的提升做家长的水平。
下面说一下个人知识管理常用的软件系统工具:
1、web类型的。这类很多,比如网易云笔记、印象笔记、微软的Onenote 等。使用这类工具的好处是可以随时随地登录使用,因为知识内容存储在了互联网上。
2、单机版的知识管理工具软件。比如文档大师、Mybase Desktop等,这类软件总体而言免费版本的要么限制文档数量、要么有一个试用期,过了试用期就要付费购买才能使用。
本文未完待续。