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写下这个标题后，我们先来想一想，是不是自己身边总有这样的人，他们经常情绪失控，经常情绪化的待人接物，总是拿捏不准说话的时机和分寸，往往出口伤人，做愚蠢的事，结果在人际交往中处处碰壁。这样的人，其实自己也会时长感到沮丧失落和羞愧，过着自我价值感一落千丈的生活。

但是他往往意识不到这是自己的问题，总是以为是外部环境赋予他的压力。他们就这样在低情商的漩涡里不断地旋转，他们要不总是郁郁寡欢，让人一看，感觉天都要下雨，感觉很丧。要不就是疯狂的喋喋不休和抱怨，像一个低空轰炸机，让周围的人感到头晕和心烦意乱。如果再看到他们一副怒气冲冲的面孔，是不是觉得负能量爆棚？这些人会在别人心中被影射为“垃圾人”，别说交往，可能我们一见到就会远远逃掉。

其实，现代生活节奏越来越快，越来越多的人们开始处在压力水平的高峰值。我们自己也经常会莫名其妙的受到自己情绪的困扰，要知道，无法管理好情绪的时候，我们的生活就会出各种各样的乱子。毕竟，情商较低的人，总是情绪化的说话办事儿，与人难以相处，人际关系相当糟糕。可以说，在这个合作共赢的时代，情商低对一个人来讲，简直是一种灾难。

是不是情商低的人，就彻底失败了？没救了？

情商不足难道不可能通过后天学习来提高吗？答案是否定的。

为有效地帮助低情商人群提高情商，美国华盛顿大学杰出心理学家玛莎莱恩汉博士经过多年研究总结出一套实战性很强的高情商训练法，一经推出，因为有效性和实用性、迅速成为了哈佛、麻省理工、斯坦福、耶鲁、普林斯顿等多个名校最受欢迎的人际沟通课。

这本《高情商是练出来的》深入浅出、娓娓道来，让普通人也能够通过阅读此书，迅速掌握辩证行为疗法，能够解决低情商带给我们的种种困扰，有效改善人际关系，让自己成为一个更受欢迎的人。

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我们先思考一下，高情商究竟有什么特点呢？

高情商的人，往往懂得如何有效的控制自己的情绪，一般都有很强的共情能力。他们总是气场迷人，令人感到舒服和愉悦的原因，就是因为他们具有很强的共情能力。

所谓共情能力也就是能理解他人，当然，理解他人首先要理解自己，如果一个人对自己的感受和心理不了解，就不可能了解别人的感受和心思。

现在生活中很多年轻的父母都在积极学习一些优秀的育儿课程，归根到底，这些课程无外乎都是为了培养孩子的情商，提高孩子的社交能力，而这一切就是因为孩子需要培养共情能力。

其次，高情商的人懂得如何说话。尤其是当双方发生分歧和矛盾的时候，如何说话就显得尤为重要。高情商的人一方面懂得表达自己的感受和需求，另一方面又不会得罪对方，还能被对方理解和接受。

比如说，生活里，你对这样一类的话肯定不陌生吧。“你快把我逼疯了，我真想咆哮。你太让我生气了，我真的不想理你了。你为什么要故意那样做来伤害我呢？”

是不是发现，这样的话很多是以“你”字来开头，带着明显的指责及批评意味，一出口马上就无法驾驭自己的情绪了，更不要说去共情，洞察别人的情绪了。

而高情商的人往往会使用一个简单的技巧，就是把开头的“你”字换成“我”字，换成“我”后，看看会有什么效果产生？

“现在，我感觉自己快疯了，真想咆哮。我很生气，也很无助，我想安静地待一会儿。我感到很受伤，你那样做。“

发现了吗？相同的意思，前一句很容易激化矛盾，而后一句更容易在表达负面情绪时让人接受。由此可见，所谓高情商，就是有说好好说。

另外，高情商的人往往还有个很厉害的能力，那就是不仅会说，还要会听。

西班牙的古老谚语说：“两个雄辩之人不会并肩走的太远。”就是说两个太能说的人在一起，都忙着表达，很少能倾听别人了。这就是为什么很多能说会道的人，也总是显得情商不高，就是不会倾听引起的。

良好的沟通是双方的，但是很多人却不知道倾听是一个主动而不是被动的过程，它本身承担一种真正去理解他人的责任。

如果你在倾听中，不能真正的理解别人的感受和愿望，可以直接问他：“我不确定你对此事的感觉，你可以解释一下吗？“这样的提问可以让对方充分表达，当你开始主动倾听的时候，很容易和别人产生共情，做到有话好好说，成为一个受欢迎的高情商人士。

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我们都知道低情商会让自己处在无穷无尽的烦恼之中，那么，具体我们将通过什么样的技能和方法进行提升训练呢？

本书培养的高情商的六大技能，分别是读懂情绪、自我关注、培养慧心，接纳现实，度过情绪危机和处理好人际关系。相信这六大技能会成为你战胜低情商的绝密武器。

首先读懂自己的情绪很重要。要知道情绪本身没有好坏对错之分，每一种状态还会给你带来深刻洞察自己的机会。都会为你提供重要的信息，恐惧提示你身处危险，悲伤提示你失去了重要的东西，而快乐和幸福则提示你的需求得到了满足。

除了敏锐的洞察情绪，我们还需要把想法、情绪和行为分离。如果不懂得想法、情绪和行为的区别，有人问你感觉怎么样，当你回答：“我觉得没有人理解我”。这其实不是情绪而是一个想法。又或者说生活中某个人因为愤怒而殴打别人，愤怒本身并没有错，但是产生的行为去殴打别人就是错的。

为了进一步观察和了解自己的情绪，我们需要掌握情商训练的重要的第二技能：自我关注。

什么是自我关注？自我关注有什么用呢？

自我关注是在不加任何评判或者是对任何东西不批评的前提下，对自己当前的想法情绪身体感觉和行为的一种认识。需要我们作为一个观察者，而不是亲历者去认识自己。

自我关注可以使你保持自己与想法感受和行为之间的距离，更容易觉察自己的冲动，能够避免自己行为和情绪完全失控。它还可以纠正自己的偏见，这种自我关注的过程就是能够让你放弃对自我、他人以及现有固有观念的偏见的过程。

最重要的是它还能够要求你做一个冷静的旁观者观察自己，而不是一个评头论足的评判者。

要想更好地对自我进行关注，你还可以用描述的方法及时将它记录下来，细微察觉自己身体的变化。在这个过程中特别注意的一点，是要感知自己身心的变化，给自己的情绪贴标签。为自己的情绪准确分类，这对管理情绪将会非常有效。

学会自我关注最大的好处，就是培养自己的敏感度，以便能够在危急时刻保持冷静，快速准确的读懂自己的情绪，控制自己的过激行为。

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读懂情绪、自我关注，现在我们就来说说高情商训练的第三大技能培养慧心。

对于一个人来说，我们有时会被理性和逻辑掌控，有时又会被情绪和感受掌控，有时又会被这两者共同掌控，这就是常见理性思维和感性思维的区别。

相对不错的方法就是两者平衡的自我掌控，也就是说在感性和理性自我之间游走，最终实现平衡。你会发现感性和理性结合的思考，会让整个人的状态变得和过去大不一样。

由于正确的洞察了自己的行为和感受，我们知道了由情绪过激采取的行为往往是无效行为。选择放弃这种无效行为后，我们的行为就能被称为有效行为，这对解决问题是大有裨益的。

高情商训练的第四大技能就是接纳自我。自我认可会让自己更勇敢的接受现实，面对暂时改变不了的现实，要接受承认眼下的现实，其实是过去一连串的事情以及你和他人的决定所导致的结果。

学会对自己说，事情既然已经发生，在你无能为力改变时，只能接受。

比如说一个你非常爱的人突然选择了离开你的生活，你虽然很难过，但是如果提醒自己，虽然这不是你的错，但它已经是事实，这种失去爱人的痛彻心扉真的会减轻很多。

高情商训练的第五大技能，是安然的度过自己的情绪危机。

生活中我们大多数人们对待自己比对待他人更苛刻，也更容易对自己失望。这时候，把自己想象成一个身处同样境地的朋友，和自己来一番促膝长谈，是个不错的好办法。有时太过疲惫或者难过的时候，也需要我们学会善待自己。

我们可以想想过去自己做过哪些可以改善心情的事儿，比如说洗个热水澡、向某人求个拥抱等等，把这些对你有效的方法锁在你的自我安抚清单里，难过的时候你就能按照清单，更好的想办法安抚自己。这个世界陪伴你最长时间的人终究是你自己，别总是伸手朝别人要欢乐，相信自己，你可以让自己更加愉悦。

最后让我们记住，高情商训练的第六大技能，也就是最为重要的人际交往技能。

高情商训练课中的人际交往技能，致力于不破坏人际关系的前提下，充分表达自己的诉求和感受，化解冲突，让人际关系变得健康和谐。

但是，每一段关系都应该在应该做什么和你想要做什么之间保持一种微妙平衡，玛莎莱恩汉博士温馨提示你，不管你爱谁，都要记住，你永远都不能失去自己。

掌握这些技能后，你就可以读懂自己的情绪，深刻洞察自己。让自己摆脱情绪化的思维。实现感受、想法与行动分离，控制好自己的情绪，拥有更加灿烂的人生。

当你变得越来越自信，在人际沟通中总能得到别人积极的回应时，你会感谢自己，曾经与这本书相遇，恰好因为学习和实践了这本书上的有效方法，从而让你的人生变得不同，成为真正的人生赢家。

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作者妮妮：

十点读书签约作者。

曾任记者多年,获行业内最高大奖。

11岁帅哥的少女心辣妈，有深度的话痨达人，真诚幽默的非著名阅读推广人。

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本文图片选自优美图，谢谢原图作者