社群运营的分工设计

人力资源管理的“工作设计方法”,除了适用于企业岗位,举一反三也适用于任何团体,比如写作社群。

一、组织分析法:

从整个组织的远景和使命出发,设计一个基本的组织模型。根据具体业务流程需要,设计不同的岗位。

我们参加写作学习社群,是让大家用“声音+文字+图片”的网络方式,学会积极发声。

目标明确了,就可以设置岗位了:思维启发和点评指导(文字)、设计指导(图片)、播音(声音),为了整个社群的活跃度和凝聚力,还会设有活动指导。

二、关键使命法:

集中运用于“对组织的成功起关键作用”的岗位。

写作时常用到一个词“思路”。思路就是要有自己的立论、要用逻辑阐释自己的论点。也就是先要明白,然后清楚。

由此分析,写作社群关键的岗位是“思维启发”和“内容点评”:“思维启发”是触发和引导写作练习者去思考,“内容点评”则让“身在此山中”的作者知道:自己的文字呈现给旁人何种感受,再次引发作者的思考和思路。

三、流程优化法:

应用于“实施一个新的管理信息系统”,根据新系统和新流程对岗位进行优化。

写作社群的“一天”是有规律的:发布题材、思维启发、打卡跟进、评选颁奖、佳作点评……

各有用意的固定流程,有助于练习者形成身体记忆和微习惯,磨练形成了坚持做下去的意志。

四、标杆对照法:

参照“本行业典型企业”、“现时”的岗位设置进行设计。

写作社群里是需要树立标杆的,分为:写作标杆,运营标杆。

层层选拔出来的写作标杆,给社群示范了好的框架结构、遣词造句等写作技巧,设立标杆也带来了微妙的竞争意识,标杆会带动全员一起进步。

运营标杆则是指向各类社群岗位的积极参与分子,“你有的越多上帝给你越多”,越是参与就拥有越多的资源。

正好在看的培训书籍,引申了一二。

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