第一课

影响力的获取

一、知识获取

1、阅读：在知识爆炸的时代，培养快速阅读能力。

三天读书法：Day1、读最感兴趣的部分；Day2、读最难的部分；Day3、快速通读全文，了解框架。最终建立该书知识体系。

2、旅游。

激发我们对周边环境的敏感性。旅行把人抛到一个完全陌生的地方，会让人换一种心情。

3、看电影

用另外一双眼发现世界，哈佛商学院用案例教学法。

二、年龄

三，资历

四、个性

面部特征、外形的作用。天生开挂的优势。

微胖、娃娃脸，让人比较容易产生信任。美国总统竞选，从面相看以看出来。林肯在竞选时留胡须，小姑娘的来信，蓄须更像圣经中的智者。

体型：如果太胖会给人一种懒惰的感觉，太瘦会觉得精于算计，微胖最合适。

【彩蛋】中国人际交往的八大主题

1、吃

IBM培养业务人员吃的能力，请八大菜系厨师培训，以点餐为考试。了解八大菜系的特点和主要菜品，点菜时大菜占40-50%即可。

2、喝

从南到北，喝的文化截然不同。越往北越喜欢喝酒越能喝（北方人少，天寒、沟通不足）。《手机》河南人喝一敬三的特点。喝酒后远离：兄弟，我告诉你一个秘密。中国人喝红酒：加可乐、雪碧、黄瓜丝，拉菲➕槟郎。红酒倒醒酒器后不要再摇杯。

3、玩乐

玩的精髓：输得不留痕迹恰到好处。和领导下棋，赢三输三最后平。天天上课天天赢钱没朋友。

4、身体健康

不能以讹传讹，不随意转发朋友圈养生信息。可以送运动手环。正确养生，一天不要超过一万步。睡好觉、吃好饭，适度锻炼。

5、子女教育

对于有子女的客户而言，子女的教育是他们非常感兴趣的话题。如学区房、课外辅导、成绩情况。

6、财经时势

每天半小时，了解最新的时势情况、娱乐八卦、财经新闻。

7、易经玄学

不是让你信，而是让你了解。知识面广谦虚不给人压力。聊一小时不谈卖保险，看手相面相增进聊资。

8、生活科技

最新款苹果手机、数码产品、单反。表现对客户的倾佩与赞赏。

第二课

彼得·德鲁克

三个关键

1、战略错误，越努力越失败。务虚会的意义。

2、战略正确，关键在于执行，企业越大，流程越重要。程序建立以后，机构会变的臃肿。

3、把合适的人放着合适的位置上。人员筛选。条件过多难以找人，要关注核心指标。招保姆的技巧：1、内向，2、洁癖，

提升执行力

1、提高执行，要把工作授权给员工

2、授权要把工作进行分解，无缝对接。海尔OEC管理，日清日结、日清日高。

3、回馈、汇报。事情在进展中要阶段性反馈。

4、报喜又报忧。坦然面对好消息和坏消息。

上下沟通

上对下：过滤好消息。

下对上：过滤坏消息。

踢猫效应：低情商、低情绪控制。