3月21日/生意为什么越来越差

值班4天,店里再也不见以前繁荣的景象,辉煌已经成为了历史。

生意为什么越来越差,有一部份原因是市场竞争,剩下的就是经营管理的问题。

这几年生意上都有先生负责打理,店面先生是交由牛负责管理,但看现状并不乐观。

牛今天回来上班了,和她聊了一下店里招聘的事情。

新招的人上手太慢,她不敢休息,不敢请假,导致自己疲惫不堪。

我觉的这种现状改变并不困难,并和她交流了自己的看法和想法。

通过放手让新来的人学习,实践,最快速度进入状态才能良性循环。

就店面常遇到的问题,总结以下六点

一,价格

二,产品的性能

三,基本产品的使用

四,客户的把握

五,收款/欠账

六,软件使用

七,库存

解决方案

一,可以标上价格标签,或贴上扫码标签,价格和出入库一并解决。

二,固定参数,平时多看多教,很容易掌握。

三,平时进行教授,每个人都上手自己操作。

四,客户的把握相对是比较困难一点,多进行培训,要求接待客户的态度和礼仪,和对产品价格,性能的熟悉程度,及时做出反应和判断,促成交易的成功。

五,因有一些特殊客户和本市场同行的暂时收不了款的情况,要很严谨的对待,市场内的要做到每日收款,付款不好的不欠,市场外的客户不欠,有欠的也要约定日期,最长账期为月结,如到期不结,后期要贷均要求现款现货。

六,软件的使用,培训,教授,通过审批功能及时发现和纠正错误。

七,店面每月最后两天开始盘库,月底交出库存明细单和欠款明细。

以上很简单的几点事情,店里都处理的不好,生意怎么会好。

行业产品种类不算多,技术含量也不高,销售工作并不复杂,但是这么多年除了牛,并没有再培养出更优秀的员工。

不进则退,客户不会等你,巿场更不会等你,跟不上市场的变化,最终只能是被淘汰出局的结果。

老员工积极改变,或换新人来负责,已经刻不容缓。

继续前行,还是选择放弃,是做出选择的时候了。

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