沟通不畅、执行力不强、官僚作风、论资排辈、拉帮结派、朝令夕改、高压管理、漠视人性、固步自封、骄傲自大等问题，对于一个组织的健康持续稳定良性发展都有着不同程度的杀伤力，一般老板和高管都会非常重视这些显而易见的问题，并会采取相应的管理措施，来破解组织前进路上的这些绊脚石。
但在组织中有两类问题:抱怨和背后议论，因为这两类问题的负面影响比较隐蔽，因此未必能引起老板和高管的警觉和重视，只是当做正常现象或一般问题。
但殊不知，这两类问题，就如同两把钝刀锯木一样，虽然日常看不出这两个问题会对组织造成多大的直接伤害，但在不知不觉中，刀锋会深入肉体，天长日久就会伤及骨髓，在悄无声息中给组织以不可估量的伤害。
抱怨和背后议论都是人的负面情绪和负面行为，但两种行为背后的深层次原由不一样。
抱怨一般表现为面对问题发牢骚，埋怨公司、埋怨上级、埋怨同事、埋怨下级、埋怨合作伙伴、埋怨社会、埋怨命运，面对问题不是客观面对出现的问题，积极想办法解决问题，事后冷静复盘总结问题。
习惯抱怨的人，有了问题，只会找别人的不是，找各种和自己无关的理由，这类人的思维逻辑就是问题是别人造成的问题，有错也是别人犯的错，发生的过错和自己没有任何关系。
抱怨现象对组织最大的危害就导致不负责任的消极行为出现，并会快速蔓延，这些消极行为表现形式有面对有难度的任务不愿意接受、发现问题不立即主动想办法解决、事不关己高高挂起、出现不良结果不愿担当、面对下属错误一味指责和埋怨等。
背后议论是主要表现为对同事有意见、有看法时，不在当事人面前说，而是在当事人不在场时随意评论，这实际上是对人格的一种践踏，一旦当事人知晓此事，会对当事人造成不可估量的心理阴影，另外，背后议论也是滋生是非的温床，组织如若对此种行为听之任之，长此以往，会造成组织信任文化的塌陷，当一个组织信任文化遭到沦陷，这对组织的影响是非常大的。
背后议论现象问题，常常是由组织的管理者引发的，因为，管理者有特权，有优越感，觉得议论下属是正常行为，无所顾忌，殊不知，这种行为对下属的伤害隐蔽且深远。
一旦组织的管理者有背后议论他人的习惯，普通员工就会上行下效，普通员工不太敢在公开场合议论公司和同事，他们会做的更隐蔽，但这种隐蔽下的负面信息对组织健康肌体的侵蚀是非常可怕的。
面对问题，抱怨于是无补，一旦形成抱怨的惯性习性，不论对于个人和组织来说，都会因为抱怨而不断的集聚负能量，让组织陷入到强大的负能量磁场，会把组织成员的热情、斗志、良好的感觉、潜能慢慢磨杀掉，让组织成员变得毫无担当、不愿奉献、死气沉沉、无所作为。
背后议论人，既非君子行为，更非组织良性文化，有百害而无一利，要在组织中建立有事当面说的良性文化，有事说事，对事不对人，不做任何人身攻击和人格伤害的事情，这是最基本的做人常识，也是非常重要的组织原则。
对于组织中的抱怨和背后议论行为一定要明令禁止，许多公司把这项规定确定为组织的高压线，任何人不可碰触，一旦碰触，就要严厉处理。
如果管理者对组织中的抱怨和背后议论行为不以为是，听之任之，这两种恶习就会像瘟疫一样，在不知不觉中扩散，给组织带来无法估量的伤害.因此，对这两种行为，不可不察，不可不思，不可不治。
