《销售中的心理学》[美] 博恩.崔西

每天一本书，day 33,48/400，这本书作者是博恩.崔西，以前看过他的《博恩.崔西时间管理课》，书面的封底上有着，比尔盖茨，杰克韦尔奇，迈克尔戴尔的推荐。书中内容发现大量的和他其他的书类似，他的书好像都这个风格，很多人会觉得像成功学。即使你不是一名真正意义上的销售，但其实大家每天都在做销售，在销售自己。本书没有讲一个完善的如何做销售的技巧体系，但是里面的部分行动建议还是值得参考并应用。

1、只是讲话卖不出东西，只有提问才能卖出东西，因为提问的人在控制局面。（你想给别人推销一个东西的时候，是在不断的讲话吗？还是在多提问？）

2、当你总是以朋友、顾问、老师的身份步入每一个销售场合时，你会大幅度减少销售竞争所带来的压力。（最好的销售就是不销售，只是给你建议）

3、你越关注自己怎么才样才能帮助自己的客户，你就越容易卖出自己的产品，客户也就越容易购买。（大多数人没能够拒绝一个真诚帮助你的人）

4、所有的购买决定都会感情用事，因为有一条规律告诉我们：人们会感情用事，然后在逻辑上将其合理化。

5、顾客购买的两个动因是：希望收益或害怕损失。希望获益有1.0的动力，但害怕损伤却有2.5的反方向动力。

6、成为优秀的倾听者。提出好问题，不断地倾听，回复之前停顿片刻，并用自己的言语确认说明，以证明你完全理解客户的情况。

7、成功的销售的关键是，你要早点开始，辛勤工作，晚点下班。