前段时间，书社来了几组不同的家庭带孩子来看书。几组家庭前后出现同一种状况，但家长对孩子的态度却完全不一样！
一个四五岁的小女孩在儿童区玩耍，妈妈在一旁看着，并没有制止的意思。小女孩玩的开心，把悬挂的花盆碰倒在地，好在小女孩没有受伤。工作人员过去收拾：妈妈没有一点愧疚，没有道歉，对着孩子简单的指责，了事。
一个妈妈带着小男孩第一次来书社，小男孩很活泼，也很有性格。想要吃甜品柜里摆放的蛋糕。妈妈不同意。于是小男孩开始耍性格，把带来的果汁洒了一地，书上也被溅得到处都是。工作人员过去打扫，妈妈不停道歉的同时，对着小男孩开始责备唠叨，一直喋喋不朽，进行埋怨。甚至去了另一个区域还是不停的责备孩子。孩子自然是非常委屈，非常伤心，更是不愿意承认错误，不愿承担，不想屈服！
王老师带着虫虫来书社，虫虫不小心将沙漏打碎，我们过去收拾。虫虫很是愧疚，说自己不小心。妈妈帮忙收拾，并在一旁什么也没说，虫虫先开口：妈妈，我想把他放下，不小心摔了，对不起…”言语中充满了内疚。妈妈抱过虫虫，安慰孩子并共情孩子，孩子知道自己做错了，而且也涨了教训，以后定会多加小心。然后虫虫和妈妈很开心的帮我们一起打扫！
