现在做一家实体店真心的不容易，尤其是服装店，很多都沦为了为线上做无私奉献的线下试衣店。有自己设计、生产能力、有一定品牌知名度的专卖店还好，那些夹缝中求生存的小服装店就苦了，辛辛苦苦的赚来的银子大部分要交给了房东；明明知道来试衣服的顾客也不敢得罪，只能在心底祈求她们能良心发现，然后在店里买一两件衣服。真的要买了，这些祖宗们惨无人道的砍价，把仅有的利润砍得踪影不见。

即使市场环境这样恶劣，有些特色小店依然人气很旺、生意火爆。他们内外兼修，特别是金玉其外方面做得都非常好，我们深入观察采访，总结了这些店面在氛围营造上的特点，同时结合自己做店的经验，用眼、耳、鼻、舌、身五个方面与大家详细分解其要点，让您的店铺也成为一家以体验式为根本的店铺：

一、眼【视觉营造】

每个在视觉上让人感觉舒服的店铺，其背后一定有位会搭配、懂陈列、爱生活、有审美的老板或合伙人或店长或朋友，店铺视觉的每一个细节无不体现着其品味。视觉会形成无形的气场，这个气场会吸引同类型的顾客，设计得当一定会激发客户的购买欲望。

可以有个根据时节经常变换主题的橱窗，可以将陈列经常做一些调整，销售人员可以换上重点销售的服装，这些变换往往会吸引顾客再次光临重复进店。如果设计的精美而有娱乐互动性，甚至会激发顾客自愿传播。

视觉是由无数细节组成，一个有你独特风格的海报、价签、产品说明、吊旗，甚至员工的服饰、胸前的工作牌，只要是用心打造，这些无数不起眼的视觉细节，某一个点一定会在不经意之间，打动某一个与它有共鸣的客户。如果自己没有把握做好，那就去交一个设计师或陈列室朋友吧。

二、耳--【听觉营造】

经过麦当劳的时候，有没有听到一段一直在反复播放的旋律，久而久之，这段旋律就深深的在每个人心头留下了记忆，无论在哪里一听到这段旋律，我们很自然的想到了麦当劳。当然这个需要大量时间以及金钱的投入，一家小店铺很难去模仿复制。但是，我们发现当我们进入到有的服装店铺的时候，其背景音乐让人印象深刻。卖韩范儿服装的播放着各种流行的思密达；卖潮牌服装的播放着各种流行音乐；卖民族风服装播放着各种高山流水、琵琶古琴。与所销售产品相匹配背景音乐，会营造一种和谐的气场，试穿服装的时候如果能随音乐随性的扭动两下，接下来的事情不言而喻。音量也要注意，音量过大会影响现场沟通，音量过小则形同虚设。

三、鼻--【嗅觉营造】

一个气味，或许会让你想起一段回忆，会想起一个人。一家店铺也可以有属于自己的气味，要做就做一家有味道的服装店。有的店铺老板喜欢鲜花，于是淡淡的花香就成为了她店铺的名片。怕客户花粉过敏的话，就卖个精致的空气净化器，滴入一滴喜欢的精油，让精油的味道弥漫的在店里，自己都会感觉很惬意。做民族类或传统服装的，让店铺能够闻到优质香的味道，相信能被香的味道吸引驻足的客户，也一定是你的目标客户，或许会成为你一生的朋友。

四、舌--味觉营造】

在客户休息区或者在收银区，放上一小碟薄荷糖、MM豆、白兔奶糖，花不了多少钱，但是带给客户的确是一种甜蜜。一块糖能令顾客心情愉悦，再加上你的甜言蜜语，或许会因为心情舒畅从而愿意和你多聊上几句，或许在你的推荐下多买上几件。条件允许的情况下，可以约上老客户在自己的店铺喝上一壶你亲手泡制的香茶，让大家心情都变的愉快，这将是一件多么美好的事情。

五、身--【体感营造】

销售秋冬装时，让店铺的温度降低下来，销售春夏装时，让温度提升上去。在适合的温度环境中体验适合的服装，让顾客的注意力集中在体验上，必然会让销售几率变大。除了温度外，当然还要注意湿度，在店里最好放上一支温度湿度计，舒适的环境不单是给顾客的，同样也是给自己和员工的。冬天送上温暖，夏天送上清爽，体验式营销，最基本的条件就是让顾客在一个适合的环境里愉快的购物。

修其心，治其身，而后可以为政于天下。做好店铺的氛围营造，首先你要有一颗热爱生活的心，热爱生活了，自然愿意以身作则去把自己的店铺装点的有滋有味有情有调。你在店铺中所呈现的用心之作，一定会被有心的顾客所发现，从而感动到她们，会永远和你成为朋友。眼、耳、鼻、舌、身，无论是哪一点，做好了都不容易，无需面面俱到，如果是能把其中的一点做到极致，其实就已经非常厉害了。