直播带货有多疯狂
近日，商业新闻自媒体“开菠萝财经”发文，曝光妃鱼、心上和胖虎奢侈品等二手奢侈品交易平台在直播中注水刷单，并存在“一包多卖”的现象，涉及子安、Tracy董博文和妃鱼上海太古汇店夏妍等带货主播。
根据新媒体服务平台蝉妈妈的数据，胖虎奢侈品旗下主播子安在3月1日至3月8日期间共开设7场直播，其中来自路易威登（Louis Vuitton）的99新Nano Speedy手袋销量就达3466件，累计销售额3206万元。
类似的情况也在Tracy董博文和夏妍的直播间出现。数据显示，在Tracy董博文3月31日的直播中，9成新的二手香奈儿（CHANEL）和爱马仕（Hermès）手袋分别卖出33件和23件；在夏妍4月3日的直播里，99新的路易威登和菲拉格慕（Salvatore Ferragamo）包袋销售量则分别为110件和129件。
二手奢侈包袋是由非标品，颜色、皮质以及各种瑕疵导致的差异，使其通常是SKU对应一款单品。但在夏妍等主播这里，成色一致的包袋却卖出超过百件，这意味着部分消费者最终收到的商品，可能并非是直播间里的同款。
与此同时，奢侈品行业内的生产量相对较低，即使是精品店里也常出现断货现象。而在子安的直播间，路易威登官网上长期显示无货的Nano Speedy手袋却累计售出3466件，让部分行业内人士质疑其中存在消费者“买空单”现象。
某二手奢侈品交易平台创始人此前曾公开表示：“正常情况下一场直播，一件商品只能卖一个，卖到极限也只能到一两百万。但我们看到有一场数字报出来卖了一千万，背后只有一个原因，就是数据出现了严重水分。”
界面时尚为此向妃鱼和心上方面求证，但截至发稿前未得到答复。
二手奢侈品交易在近年持续火热，来自头豹研究院的数据显示，中国二手奢侈品市场预计在2025年将达到348亿元。
由优奢易拍和外经济贸易大学联合发布的《中国二手奢侈品市场发展研究报告2020》则指出，当前中国二手奢侈品消费额仅占奢侈品市场消费额的5%，低于日本和美国的28%和31%，发展前景广阔。
庞大的需求催生出多个专门从事二手奢侈品交易的线上电商平台，资本也对这个市场青睐有加。
与一手奢侈品相比，二手奢侈品更适合直播，消费者可以借镜头直观了解产品的成色和瑕疵。但现实情况是，奢侈品低产量和直播卖货高走量之间的矛盾在直播间里被放大。
因此，部分平台便用刷单的手段来提高GMV，以营造销售火热的假象，吸引投资者的关注。根据飞瓜数据的资料，子安、Tracy董博文和夏妍在3月份的带货GMV分别为1.8亿元、5010万元和4734万元。
但为此买单的消费者却受到了直接的伤害。在“黑猫投诉”平台上，不少用户称，在子安和夏妍等主播的直播间内下单后，商家长时间不发货并拒绝退款。部分收货的消费者则发现，包袋的成色和细节与直播间内所描述的不同，存在明显的划痕和污渍。
从消费者发布投诉的日期来看，这些问题存在已久，但妃鱼和心上等二手奢侈品交易平台并未对此进行有效的整顿和治理。
