5.1为何传统考核会没落

牛奶核心是奶源，要降低成本50%和进口牛奶PK，不影响口感情况下，将核心奶置换成三聚氰胺，通过低价抢占市场

从立项到销售压缩到一年半，只能将时间节点压缩，压力层层传递，对于质量和细节把控就会缩水，就出现了大地产行业倒塌事件。当我们被KPI考核的指标节点和指标要求压到一定程度的时候，我们就会通过不同的方式去完成指标，实在完不成，想方设法偷工减料，不去关注一些非重点的事项，从而完成我们相应的指标。

2014-15股价从25调到9美元，进入低谷，不被看好，2016又回到高点，回到100美元

长期看不出来的指标被忽略，只去追求销售业绩的增长，从而失去客户信赖，对产品质量和教学质量不再认可后，销售额就不会再增长，股价就会下跌。2016年销售收入达到100亿

百度改变战略，陆琦引入all in AI，市值增加到1000亿，后面可惜没有坚持下去，市值又下降了

互联网时代应该摒弃KPI，KPI在传统工业时代，只有改善效率把效率提高，就层层递加压力，KPI能完整的反映出效率的改善，但是在互联网时代他改变不了，因为互联网更多在于容错和做出能让用户尖叫的产品，不是靠压指标就能完成的。互联网有特别容易产生量化考核，所以说容易进行KPI，逼着大家去看短期的业绩压力，重点没放在如何改善产品和改善用户的服务和体验，而是改善KPI指标，粉饰KPI无数的投机取巧的办法，在2-3年前，雷军的小米遇到一个危机，供应链跟不上小米发展，后来雷军亲自负责供应链，又恢复到快速供货和满足市场的需求，但那时候小米已经落到第5了，后来从线上转到线下战略，有小米之家、小米社区，就是传略转型，取消了KPI考核。他们的精力和所受到的方式还是一致的，同时对KPI提出了自己的一些看法。

1、背景：在工业化时代下产生的，包括国内是从国外引进的，当时中国经济和行业发展速度是特别快的，在这种情况下，采用KPI提高效率提高效能是合适的。

2、导向型：在被考核时，只要完成指标项就行了，之外的工作事项，比如部门协调、同事帮助，就不会太多关注，半年以后才产生效率和产生结果的事情也不会关注，不会过多关注非指标外的事项

3、合理性：过去每年以20%速度增长，但是公司永远不会给你下20%的基础上合理的增长量，一下指标就是80-100%，以翻倍的速度进行增长，就是中国的特点，员工不跟你玩了，人力就很头痛，指标是公司下的，我要分解到各个部门，各个部门对我指标又不认可，做绩效就特别痛苦

4、改进问题：对于改进公司是不看的，只看结果完成程度，第一种是绩效性的差距，通过855导致业绩不好，自己改成996，通过努力可以改进的。第二种通过努力改进不了，比如我现在已经996了，还有这么多差距，这个差距不是通过我努力就可以改变的，是要通过整个公司的战略改变、产品改变，通过机会性改变才能获得一些改进，在这个情况下，员工不管怎么努力都改不了，需要整个公司和老板的理念改变，把指标压给员工，再怎么压，员工也是解决不了的，更不了通过人力方式去解决

5、执行性：典型做法强制分布，20%需要淘汰的，国外接近淘汰了，华为将取消强制分布，微软取消强制分布

6、压力性：即使我今年完成KPI，明年收到压力更大，就按照最低值完成，没有挑战8000万，因为明年最低值会变成8000万，最终伤害的还是公司。