要训练某人成为胜者，最重要的是发现他们做的正确的事，当然在开始时只是接近于正确，而后逐渐使他做出你所希望的行动。对于一个胜者，你不必经常去管他，因为一个优秀的职员能够发现自己所做的正确的事，他们能够自强。”

 提起称赞两个字，你认为什么情况下称赞是最重要的？等事情做完，做漂亮了？其实称赞过程也是很重要的，对于从事销售的我们来说，状态很重要，为什么呢？因为称赞可以提高人们的状态，在好的状态下才能促成成交。

  反思自己我是一个并不会鼓励，赞扬员工的人，我总是在她们兴奋的时候泼点冷水，看了这篇文章后我觉得我做的挺差的，或许在员工眼里，她们希望我看到她们为团队的付出并给予鼓励，可是我每次都会指责这个状态不好，那个卖场小动作，其实她们一点点的骄傲都让我随之浇灭，更别说称赞了。她们也给我提过这个问题，我应该好好反思，予以改正，因为，称赞是鼓励一个人做好的方法。