没有不好的士兵，只有不好的将军

达赫-布理论模型：根据员工任务成熟度划分员工：有心有力、有心无力、无心有力、无心无力。再根据这个划分选择不同的领导风格：授权型领导、参与型领导、吩咐型领导、推销型领导。无心无力的人一般是新员工和老员工。员工可以是不同状态的，甚至是无心无力的，但是如果管理者具有不同的水平来应对员工，即使是无心无力的员工也能取得好的工作绩效。