离职文章分为:职场规则,专业领域,相关学习,
备注:今日接入了一个日本新客户。
专业领域:今日接到这个日本新客户的时候我突然发现我对他了解并不多,我甚至都不知道要给他推荐什么,只知道他跟我要过白光的照明。
每一个客户,正式见面和推东西之前是一个聊天和接触及在网上找资料的过程。一定是知道客户是什么,要什么,公司基本能力才能做好产品推介及服务的。
再来一次:我从6.7月份开始联系这个客户,跟客户的聊天一定是有些内容要涉及到对方公司,同时去网上了解他的信息,可以问下他大概的财务状况。主要用的产品,然后先把我们所有的产品发他看下。最好是能够找出适合的产品,这样见面的成功率会很高。同时在他过来之前打好感情牌也是非常重要的。
请记住!如果见客户只是为了见客户,那请不要见了。节省彼此的时间。
专业领域:
我觉得就日本客户渡边先生来的时候我没有做到吃青蛙。
这个市场真的是你想做的吗?如果不是,你的时间怎么分配?我在这个市场除了有一个代理外别的客户都没有,其实专利公司内部也支持不到,而我最近的时间和精力都放在日本市场,太可怕了,这明明不是我的核心市场。
一个业务,主要攻哪个市场一定是要定下来的,核心做的市场,要布局的市场及花点时间维持领域不要被老板分给别人的市场。要推的产品也要知道。
改正:就目前我的客户群还有成交的可能性,金额来说我一定是应该要做中东市场的,所以我的精力应该放在这里。而中东市场主要是照明灯珠,模组,植物灯等。我主要往这些方向靠拢。而且我的市场信息还不够,一定要争取今年去中东市场走一次。
专业领域:
昨日去接客户迟到了。
原因:没有提前安排车,同时没有留出应急时间。
改正:第一次迟到给客户的印象如何差你能够想象吗?记住一句话:提前的准备可以避免不良表现。
专业领域:
接到客户后没有跟客户确认好时间,直接自己默认了。结果客户说他有飞机在香港。
改正:接客户后第一件事情是要把时间把控好,然后跟客户说大概的行程。
专业领域:
我跟新途讲了松下的价格,结果我给每一个别的客户报价的时候新途都用这个价格来压我们。
反思: 有时候即使客户跟你关系好,什么该说什么不该说也请一定要知道。跟代理商之间价格的把控。
改正:虽然我和新途的关系很好,但是松下的事情我只能告诉客户审厂的结果而不能告诉客户我的价格。给松下的价格太低了,这样自己会处于被动的地位。
问题:很难验证客户反馈回来的市场价格是真的还是假的。
关于专业领域还有太多东西要学习。
时间分析:
知道你的时间是怎么流逝的吗?在无处的迷茫与磨蹭中浪费了你职场最宝贝的成长时间。
改正:每天的青蛙要分好,每日做事情的时候按这个顺利来,如果有新加入事项按轻重缓急看是否插入还是放到等下。
工作的时候我的专注力可以放为15分钟一截。