《关键对话》第七章:陈述观点 如何循循善诱而非独断专行

先用一句话引一下这章内容，在有人称其言不讳时其反问:"还有人比我更直言不讳吗？"
读到现在，我们都需要准备好掌握关键对话了，勇敢的表达自己的观点，但并不是让你对话中横冲直撞。我们应该正确表达自己的看法。
分享争议性观点，维持安全感，如果因为坦诚的冒犯对方时，为了说出内心真实的想法我们必须想办法维持安全感。掌握自信，谦逊，技巧这几个方法。综合陈述法，具体做法:1，分享事实经过，2.说出你的想法，3.征询对方观点4.做出试探表述。5.鼓励做出尝试。
小结:
☞分享事实经过:从最少争议，最有说服力的事实谈起。
☞说出你的想法:说明你根据这些事实得出的结论。
☞征询对方观点:鼓励对方说出他们看到的事实和产生的想法。
☞做出试探表达:承认这些结论只是你的想法，不要假装是事实。
☞鼓励做出尝试:创建安全感，鼓励对方说出不同甚至对立的观点。!