《跟谁一起工作,到底有多重要》
有一些人,十分有意愿学习,非常努力,智商情商也都正常,然而工作产出却非常低,甚至不如很多资质低于他们的人。
通过观察他们的工作方式发现普遍存在三个问题:
问题1:只关注任务,不关注目标
什么叫只关注任务,不关注目标?
举例:
假如你的老板正在飞机上,还有1小时落地,下来之后需要给客户做一个重要汇报,而你需要给他做一份PPT。但因为你错估了时间,导致PPT草草做完,而且发现其中一些数据没有,你怎么办?
低效人士的做法是:疯狂地找数据,最后可能数据有了,然而PPT没有来得及做完,或者质量不高。
一般人的做法是:找人帮自己一起找数据。
而最高效的那些人,会根据老板此次汇报的目的,判断这些数据在其中的作用大小,如果作用不大,那么就把时间花在完善重要页数、而不是找数据上,如果很关键,那么就找其他人帮忙,或者找一些替代数据。
这三类人之间的差距,其实就是任务导向与目标导向的差距。
高潜人才的共性之一就是结果驱动。意思就是:
那些高产出的人,未必动作更快,而是更善于判断,什么事情对结果是最有效的,然后,用尽一切办法保证结果达成,而不是死守着原有的工作任务。
问题2:应激式工作,而非统筹式工作
应激式工作是这样的:
他们每天起来的第一件事,不是规划当天的工作,而是马上投入工作,以至于到了下班之后,发现还有很多事情没做完,而没做完的,可能又是最重要的。
另外,领导临时给个任务、客户临时有个要求、同事临时要个数据,他们都会停下手里的事情,去忙这些,最终,在任务的切换上花费了巨大的精力。
假设你每项工作任务平均半小时可以做完,而任务之间的切换通常也要半小时,如果你经常一项不做完就切换到下一项,就算每个任务中途切换一次吧,那就意味着,8小时的工作时间,你至少有4小时都花在任务切换上了。
而统筹式工作是怎样的呢:
真正的统筹式工作,有几个特征:
特征一,有计划地工作。
周日晚上就会排好下周每天的工作,而每天早上会排好当天的工作。而且,任务清单在工作的时候一直开着、实时更新,完成一项删掉一项,临时增加一项就插入相应的时间段,当天完不成的、非紧急的任务,我就改成第二天的日期。
这种方式,会让自己很有掌控感,多少事情来了,都不会乱了阵脚。
当然,在做计划的时候,你需要为高价值问题分配最多专门的时间。
特征二,形成自己固定的时间习惯。
比如我的习惯是,在上午做需要烧脑的事情、在交通工具上听书、在饭后效率不高的时候集中回复微信消息和留言、在等人的时候构思下篇文章主题、在疲劳的时候刷一下公众号、在傍晚的时候跟团队开会、在晚上做一个简单总结。
这种习惯,一方面把不同难度的工作跟自己的效率波峰波谷相匹配,达到效率最大化;另一方面,我会清楚地知道,5分钟、10分钟、30分钟,对我来说分别可以干什么,这样就不会一有碎片时间,就习惯性地刷朋友圈了。
特征三,及时记录、每天总结。
当你正在工作的时候,老板布置了一个任务、客户又来了一个问题,你会如何呢?很多人就直接扑到临时任务上去了,但真正好的做法是,如果不是十万火急,你可以快速用关键词记在笔记本上,不需要任何思考,然后马上回到刚才的任务,做完再看笔记本。
另外,你在一天当中,学到了什么、犯了什么错误,当时也要记下来,因为过了那个时候,你很快就会忘,然后继续犯这个错误。当然,这些记录,晚上都需要进行整理。
问题3:几乎从不“偷懒”
工作中的大部分事情,并不是一次性的,而是持续的,那么就可以在第一次做的时候,搭好框架。
比如,我让运营每周做一次数据分析,这个事情是重复性的,所以高效的做法是:建一张excel表格,把固定需要分析的参数都做好公式,每周只需要把导出来的源数据贴进去,刷新之后参数就出来,然后只需要看参数来得出结论。
当然,这里所说的偷懒,不仅是善用工具,还包括善用他人。
比如,你从来没做过数据分析,那么就先去找找前人怎么做的;比如,你有自己的团队或者实习生,那就不要做任何他们就可以做的事情;再比如,去运营社群,摸索出一套群主激励机制,比你自己去做群主,要高效得多。
自己的感悟:
看这篇文章,看到中间作者提到的某些观点,我都有点惊叹。自己平时该犯的不该犯的毛病都经历了一遍。
首先非常赞同,从学校到刚进入社会的这几年,开始养成的工作方式和思维习惯非常重要。做得好应该是受益一生,做得不好,后面醒悟再改也非常挣扎和痛苦。
自己要注意的问题:
1.做事要以目标为导向,不以任务为导向。意思就是要以结果为导向,不能蛮干,吃力不讨好。同样一件事,除了按部就班地完成,是否有更快捷的解决方式?老板给的任务背后,他想要达成什么样的目标?
2.工作习惯上不要应激式工作,要统筹式工作。
应激式工作类似于:老板临时给一个任务,同事突然有事打断你,叫你帮忙等,你停下手上的事情,去做这些。导致来换切换,使得工作效率低下。而且,中间空出的零碎时间还可能导致去刷朋友圈,刷手机等(这点我特别严重),比如自己经常做了几件杂事,中间空出的时间就白白浪费掉了,可能发呆,可能刷手机而不自知。这样特别不好。同时,应激式工作还表现为做事情没有计划,想到一件做一件。可能导致重要紧急的事情没完成,干了一些不那么重要紧急的事情。
所以作者说我们要统筹式工作。比如你正在做事,老板或他人临时安排事情,只要不是十万火急的事情可以先在笔记本上快速记下,继续做完手头上的事情。然后再回头做这些事。同时,做事要有计划,可以每天早上做list,做完一件就划掉,临时增加事项也要写上,标注好完成时间等。另外,针对于每天工作上学习的心得和错误都及时记在笔记本上(这点可以刻意坚持下)。另外,避免空余时间刷手机,可以根据自己的做事效率波峰谷来进行不同的工作。比如,效率高的时间段集中做重要紧急的事情,效率低下的时间段来统一回复微信消息和留言。