在保险公司上班时，应聘的不是那种跑业务的，据百度了解。业务员，通常都是有责底薪，而电销是无责底薪，两种。当踏足新的领域决心做某种改变时，总要做一番功课，不至于无知到没救。
有责底薪的业务员言外之意，就是做业务时，你得外跑，拜访客户。与客户面对面。。无责底薪的电销就是，无需外跑，公司提供名单，不用跟客户面对面，每一通单子，都要靠电话来完成，要不怎么叫电销呢！
二者区别是，有责底薪一旦成单，提成比较高，而无责底薪。成单提成按每个档位百分点来提。根据两者难易程度区分。当然电销比较容易些。而且工作氛围也比较轻松。
在保险公司时，每天都会开晨会，紧接着就是按要求打电话。新人通关过后进组，最开始每天要打挂三个小时的通时，根据公司给的那些手机号，一个的打。每台电脑都有通话记录监听，以便成单时审核，在有一个公用是，领导层为了培训新进员工以便大家共同学习会单独调出录音。然后培训，让我们新人做笔录。然后上线，锻炼如何破冰，增进客户的信任度。后来我想，加入这个行业的人都属于对赚钱有满腔热情的人。尤其是在二十一世纪电信诈骗层出的今天，在有保险行业也属于金融行业。
那时，我们每天在培训，整个工作氛围的确很活跃，就连呼吸的空气里，仿佛都有金子，让人感觉焕然一新。可是，就从我写文的水平上来看，就知道我是一个常常说话都说不到点子上的人。
可是我却愿意为了改变而改变。而我所说的改变，不是默默承受。
那时我们的保险课堂培训里常常讲到拒绝艺术跟成单，额有关这点我是学不好了。反正我一个单子也没成。
很多情况都是，没等你把通篇话术念完，客户就挂断你的电话，在不就是打断你，或者是客户一听到是保险，有的甚至都会骂人。当然在心理素质薄弱的人来看，是受不住的。但这是最恶意的拒绝。有部分在电话里跟客户吵起来的例子。也有客户跟电销人员道歉的例子。但说起来，保险保险，虽说卖的就是一纸合同。其意义是风险转移。有巨额赔付。
但这都是极为抽象的概念。因为保险是看不见摸不到的好处，一份安心，而不是那种实体的，立马就会见到收益的好处。呵呵我这是不是有点为保险行业打广告的嫌疑。
不过，最后，“鸡同鸭讲”跟“对牛弹琴”的事我是不愿干了，累心。抽象意义又太多，说不明白。语文学的不好。
可能双赢的心里不被认同。这都跟人的自私心里有关，在有跟电销的专业度有关。
就好像一个有良好储蓄习惯的人。对于普通人来讲，他的财富是日积月累的。一年之后可能会省吃俭用攒钱倒一万两万甚至几千。
不是这种。
保险是强制储蓄，具有法律效益的合同。因为金融体系需要监管，环环相扣。这种强制储蓄不是随存随取的，但在储蓄期间带有保障性质。其实在电销行业里，也有禁用词汇，不许带有诱导性质。否则成单过后，万一有理赔事件，会有一定搅扰。麻烦。
这就说明了一点，中国的文字文学领域并不完善，以及人们对保险的认知度，并不是接受的。因为保险领域，得保险合同，玩的就是一种文字游戏。
后来，我感觉颇为费力。觉得自己的需要组织能力可能真的不行，在有这种社会级别的保姆，我可不愿意做。天天关注风险，车祸，未雨绸缪，天灾人祸。弄得心里沉重极了。
但是每一通通话除了监听系统里的内容我们听不到之外，流程带到哪个环节了我们都会在电脑上做记录。客户意向客户，或者是可追踪客户。聊到一定地步有些客户还会回访，考虑加入保险。。。听到别人的。。。。时，就觉得自己比菜鸟都不如克。
那么这个抽象概念就如写文章，一篇通达的文章会有点击，稍微好一点的会有评论，赞同的话会有点赞，踩赞，也是一种关注的回应。只不过不赞同观点而已。
那么，这就要谈到拒绝艺术了。解决客户心中困惑，化拒绝为赞同。那么在“业务上”多下功夫，就是必要的了
