不知不觉,已经连续上了32天班。这个月,平均每天工作14个小时,最晚回家一次是半夜12点从单位出发的。这个月,除了每天的工作,社群任务只完成了剽悍读书营的每天打卡和复盘,虽然做得没那么尽心,质量也没那么高,但是可喜的是,两次打卡顺利完成持续爆棚。
我不知道自己会不会创业,但是我知道,今年疫情确实给了我一次难得的体力、精力和能力考验。而在这场大考中,我学会了,一个人成长的最快方式,就是行靠谱事,做靠谱人。
靠谱,首先是个态度
其实一开始受召回来上班我是有点不开心的,因为在年前的时候其实和领导是有一点点赌气的心在的。但是当我们的发稿轮次由一次变成5次之后,我就发现,如果我带着抵触的心去做,负面情绪就会加速消耗自己的能量。与其这样,不如接受现实,只管把事情做好就好。毕竟面对疫情这样的大事,个人的利益必须要服从于组织利益,这是作为一个国家公务人员的觉悟。
也就是从我开始平心静气地工作开始,我在看稿子的时候就会更容易感受到正能量的激励,也就更有动力去挖掘线索,写稿组稿,让更多的正能量能够通过我的文字传播出去,让更多的人能够安心地度过这段时光。
靠谱,在于能够给用户提供持续稳定性
这段时间,不论是在读书营的打卡还是运营学院的复盘,甚至是我手上出来的稿子,其实质量都不是很高。但是,我提供了持续稳定的表现,提供了持续稳定的稿源,这种持续稳定就向外传递了“我是可以信任的”这个信号。而这种持续稳定,一方面带来了公众号用户的持续增长,另一方面也让我在一把手领导那里争取到了更多的宽容。
当然,这种稳定性在这段时间显得尤为重要的是,它激励了我的下属。打仗的时候,如果将军不能身先士卒,又能指望着谁来给你冲锋陷阵?最近一个月,我明显觉得我的小助理工作变得更认真,而且也变得更加主动,
靠谱,在于以用户思维提供理解和支持
前面提到过,其实年前的时候,我和大领导之间是有一点赌气的心理在的。但是,大战面前,总要给自己找一个可以托付后背的人,而这个时候,如果不选择自己的顶头上司显然是不明智的。于是,我尝试放下成见,开始从领导的需求去看待他的所有行为。
于是,事情开始发生变化。我发现了领导身上不同的一面。以前觉得他总挑刺,现在发现其实他是谨慎而细致;以前觉得他对员工很苛刻,现在发现原来他是在自己年轻的时候被上司用冷暴力和语言暴力伤害过,所以不会表达自己;以前觉得他太啰嗦,现在发现原来他是因为站得更高思考得更深,希望我们去理解;以前觉得他为人刻板,现在发现原来领导的文笔也有侠骨柔情的一面,原来领导也是一个喜欢开玩笑的人……
当我理解了他的行为模式,我开始给他支持。因为他受到过伤害,所以当他做完一件事就给他积极的反馈,让他知道自己的努力是有价值的、是能被人看到的,现在他也经常会和我们这些同事说“辛苦啦”“做得很好”;因为他谨慎而细致所以我在初审时更留心一些,少犯点错误,自己对文字的掌控力也在变强;因为知道他的想法有价值,所以多跟他一起改稿,看他如何想事如何做事;因为知道他有趣的一面所以经常调动一下气氛,让大家都更有精气神儿……
通过这一个月对领导的支持,我发现自己终于明白了什么叫做用户思维,什么是提供用户需要的东西,而不是我认为用户需要的东西。真正的靠谱,不是自己好,而是大家好才是真的好。