《非暴力沟通》这本书越看越让我觉得心惊，原来我们那么多的习以为常的语言都可以是暴力，它阻碍了我们过上更美好的生活。
这本书给我最大的感觉是它似乎了解我们每一人，书中的各个事例正是我们曾经或现在所经历的。
今天我分享书里最精髓的四个要点。试着领悟和学习，沟通会变得大不一样。
第一个要点:我看见。这里的看见是指客观所见，我们的眼睛应像摄像机一样客观真实的记录，而不是蒙上自己的感情色彩。这要求我们区分观察与评判，不带有主观臆断，放下所谓的道德评判。
第二个要点:我感觉。要区分想法和感受。想法是脑子里的，感受是内心的。我们应该明确的表达出什么的感觉，我高兴，悲伤，愤怒等。让别人知道基于我所陈述的客观事实我的感觉是什么。
第三个要点:我需要。很多时候，我们常用指责代替需要，从而让矛盾激化。如果我们试着放下指责，去寻找内心的需要，想尽办法让需要得到满足，就能得到一个皆大欢喜的结局。
第四个要点:你可不可以这样做。请具体说出你的请求，不要使用抽象词语，也不要笼统，这样会让对方无从下手，一定要具体到可以做的一件事 。但要注意的是，请求就是请求，它不是命令。
最后，分享书中的一句话:语言是窗，否则它是墙。
