作为成年人如何把控自己的情绪，做到好的收尾？
关于这个问题，我今天就想来说一说。有这个思考完全是因为我昨天的一个家长。孩子T我就带了2个月左右。是之前的同事因为身体的原因离职了，这个班给到我的。所以这一整个班的孩子和家长我都不是特别熟悉的。
孩子T的妈妈一开始就因为换老师的事情，不满意，和我们校长打过电话沟通过关于换老师的事情了。
当然，这中间我和妈妈的沟通或多或少的也是有一些不顺的，我是个比较直接的人，有啥就说啥。当你触碰我底线的时候，那不好意思，我也是要反击的。我都从事教育3年了，还需要您来指点我怎么教学，当时就觉得可笑。
但是后来收到孩子发过来的复习视频以后，我一点儿也不奇怪了。突然觉得替孩子T感到惋惜。看到视频里面妈妈对于孩子的各种批评，不满和指责，也难怪在课上的时候孩子经常无意识的就哭了。因为家里给的压力太多了，孩子的内心已经无法承受。一个好的家庭教育是多么的重要。
昨天是恢复线下的第一天，我通知妈妈复课，妈妈没有回复我。然后妈妈也没有联系我，我一点也不奇怪。直接联系了我们校长，没有提前预约，电话里说的是沟通孩子的学习情况，说来就来了。但是爸爸妈妈一来就说了退费。那退费就退费，但是她们对待这件事处理的方式就让人非常的不理解了。
我们校长来找我核对剩余的费用，大概15分钟左右，爸爸就冲进了我在上课的教室，态度非常不好的质问道，你们这个费用怎么形成的，你作为校长难道不知道，如果你不知道，那你告诉我，我也就不追问了。我作为一个消费者，对你们这个商家的财务问题感到十分疑惑。你们现在能不能和我说我当时交的费用，现在能退多少。
一通的质问。当时的场面一度尴尬道冰点。我，家长管理部门的经理，还有校长，当场无语的看着这个爸爸。我已经明显感觉到我们校长的低气压了。最后我们校长终究是没有压住，和这个爸爸说，这个费用问题，你们交钱之前不该就商量过的，我们老师发的清清楚楚，爸爸和妈妈之间难道没有沟通？
爸爸说我们没有沟通，所以我才能问你们。真的再一次无语，然后我就补了，爸爸和妈妈之间都没有沟通吗，这不应该当时就该沟通清楚的。
幸亏是我们财务及时回来，把这费用算明白，和家长讲清楚，退费完事。不然这不知道要闹到什么时候呢。在教育行业三年了，这真的是我遇到过的最没有素质的家长了，完全的不讲道理。
这种方式让大家都处在不好的环境之中，本可以心平气和的处理的，为什么要如此的大动干戈了，伤心又伤肺的，何必呢。作为一个成年人，应该是要知道如何漂亮的收尾了的。
也真的感恩这份工作，让我见识了这么多的形形色色的人，明白了并不是所有的人都是善良的。古话说的害人之心不可有，防人之心不可无，真的特别有道理。
