发表于2016年1月8日
听一个法律系主任讲法律的问题，说着说着就谈到了危机公关上，他告诉大家，在他们系将危机公关做到了极致，为了防止学生将负面消息发到网络上，他们在各大知名网站上都安排了线人，只要负面消息一出现，就会被处理掉。
无论是在公共关系里，还是在百科的“危机公关”词条里，危机公关的意思说的很暧昧，但是目的很明确，就是为了维护企业等团体的利益，可是仔细一想，这企业等团体的对立面是谁呢？难道不是我们吗？
很多企业等组织都设有危机公关部门，或者发挥危机公关的应对方案，这些部门或者方案绝不会是站在公众的立场上的，上面我说的关于危机公关的意思很暧昧，没有实际中那么目的明确，多少发生危机公关作用的时候，是企业等组织为了掩盖过错，并与媒体（为什么把媒体拉进来，在公共关系学里媒体是公关部门需要亲近的对象）等部门联合，减小负面影响的扩大面，实际上作为我们公众（公共关系称我们是公众）来说，就不能了解事情的真相。
很多组织用危机公关学对付我们的事情在现实中有很多例子，有的被掩盖在我们见到之前，只在当事人的小范围内传播，如果我们是当时人的话，只能在我们这个小范围内传播。不过，好消息是草根媒体与自媒体的发展，对于危机公关的作用比以前就要大打折扣了，公关部门做得了传统媒体的工作，却无法将每个平台的账号都给封掉。
总之，作为危机公关的产生，从公众的角度来看，是建立在维护企业等组织利益上的，不是站在公众的权益上，哪个组织有危机公关部，多数是为了对付公众的。
文｜芦苇大叔 http://www.weibalu.com/
