行动学习案例

一、情景
公司13年之前没有人力资源部,也没有比较专业的人力资源人员,人力资源的大部分职能在财务人员身上,这样的设置影响了工作的原则和效率,所以从13年开始我们成立了人力资源团队,有了负责薪酬和招聘的同事,一直到15年通过校招招了七八个应届毕业生,就这样组成了一个年轻化的人力资源团队,但因为公司员工六万人,后勤及管理人员占到了一半,但人力资源队伍一共只有40人左右,管理难度大,而且很多同事忙碌于事务性工作,专业价值提升不大。
17年底,股份公司提出了未来三年要成为千亿公司,要重点发挥人力资源的重要价值,做好激励,激活个体,从而提升组织效率。人力资源同事面临着较大压力,能力和领导的期望并没有完全匹配,所以我们经过讨论决定开展一个内部能力提升项目。
二、过程
1、成立“半月谈”能力提升小组,起初成员10人,目前15人,小组成员都是自愿加入;
2、开展调查访谈,了解大家的问题和需求,用鱼骨图分析了主要造成我们目前能力欠缺的原因,具体表现为:大部分同事被事务性工作占用了1/3左右的时间,有的甚至达到了一半,用来学习的时间很少;加入公司以来安排的专业培训很少,对人力资源的很多内容不熟悉;对业务了解的不够;不知道学什么等原因;
3、开展头脑风暴,探讨能力提升的方案。经过讨论我们决定通过:每周组织一次交流提升会,前期会选择和人力资源相关的主题,比如:组织发展与流程设计、招聘的技巧等,后期拓展至公司业务,比如:走近供应链、当前的食品质量等,分享的人会安排部门同事分享,也会定期从外部邀请嘉宾培训;
4、指定行动计划表,设置激励机制,安排主持人,月初复盘总结,到目前为止我们基本上每周都能有一次交流学习的机会,前两周刚对组织和流程进行了研究,下周会进入到供应链交流环节;
三、结果
截止到目前我们已经多了很多次活动,也确实感觉到很多收获,比如:对招聘的认识,对组织发展的认识等,而且这个项目还在继续,所以相信会有很多收获。

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