2019.2.6今天是寒假自主学习第五天,今天学习《从自主经营体到小微企业》
张瑞敏提出了“人单合一”的模式,正式提出自主经营体的概念,整个组织模式也变成了以自主经营体贯穿始终的倒三角模式。这个阶段海尔将自主经营体分为三个级别,强调一切基于用户价值创造,通过倒三角的模式进行倒逼,内部各自主经营体之间通过契约机制进行协同。
“人单合一”中的“人”就是海尔的员工,“单”是用户价值,“合一”就是员工的价值实现与所创造的用户价值合一,本质就是每个员工都应直接面对用户,创造用户价值,员工是因用户而存在的,“人单合一”的核心就是以自主经营体贯穿始终的倒三角模式。
这种模式的自主经营体,极大地激发了员工的活力及自主能动性,员工人人都可成为“小企业家”。其中,一级经营体包括研发、制造、营销的一线员工,他们拥有是否开发某项产品或服务的决策权,并且可以倒逼二级经营体,让其提供资源和流程支持,二级经营体也可以倒逼三级经营体;三级经营体,也就是以张瑞敏为代表的高层管理者,不再“发号施令”,而是要保证不同经营体之间能够有效协同,从源头上关注用户需求,进而与外部的用户需求串联起来,提升其竞争性。
在人单合一2.0模式下,“人”不再局限于海尔内部员工,而是开放的、动态的,任何人都可以竞争上岗;“单”虽然还是关注用户价值,但是在这个阶段用户开始以生产消费者的身份参与流程的价值创造,从单一角色向多重角色转变。通过“酬”将“人”与“单”进行合一。并且在此阶段,对企业、员工、用户进行重新定义,强调企业平台化、员工创客化、用户个性化,由此在海尔只有三类人:平台主、小微主和创客,进而形成各类小微企业,海尔也因此成为实现各类企业快速配置资源的平台。
总结:海尔的自主经营体发展之路可以说是从人的定位、企业组织形成等方面进行不断的自我颠覆与升级,关注点从原来企业内部员工执行力的管控,到以市场为导向的上下游协同,再到外部驱动的内部协同,海尔探索自治小微公司,中层消失了。新思维新改革下,我们的中层管理人员如何找到自己的定位?