今天十一点多在十二店报道。
行李放回宿舍便去店里熟悉环境,本以为要用一整天,结果一个多小时就摸清大致环境,除了桌号不熟悉。
用到了在27店学习的思路。
两点半回宿舍休息,三点半吃饭,吃完饭没事做,主动找大堂经理安排,经理龙波哥让我回宿舍休息/捂脸
鉴于刚休息完,自己就跑去后堂学习切羊肉,切了两三盘,慢慢找手感,精品肥牛比较好切。
之后晚高峰到来,就离开羊肉间,不打扰人家工作。
得知钟姐来店里了,打了招呼,钟姐让我先去学门迎各岗位,疏散、指挥,之后,另一个助理小辉进来,客户经理静姐问钟姐,小辉也在门迎学习岗位吗?钟姐说小辉不学习岗位,学习管理。听到的一瞬间,心里还是有落差感。不过随即说服自己,自己刚来,钟姐也不了解自己的业务水平和能力,这样安排是对的。二来,业务还是要从基层学起。成长是要经受住考验的。
后来门口人太多,我又被叫去看包间。雅三,李姐宋哥和朋友同事。宋哥生日。服务期间真诚、礼貌、耐心,受到大家的一致好评。都问我是不是有专业的培训,是不是工资很高,要我的工号欲表扬我之类。开心一笑告诉顾客,表扬的心意我领了,下次您来还找文媛就行。【要学会抓顾客,让顾客记住自己】,晓菲姐姐以前如是说。
之后就到下班时间,算是很轻松了。
还是保持了以往的微笑,嘴角有笑、脚下生,感染迎面来的每位顾客和同事,我怎么知道?因为他们本来是没有笑的,看见我的时候都突然笑了一下。还有同事问我,你是海大来的吗?哈。用积极的态度去影响别人真好。
无论把自己放到什么岗位,干好自己本职的工作都是最重要的。静下心来积累沉淀,做的好终会有人看到。没被发现肯定是积累的还不够。
加油,文媛!
想念冯哥和之前的团队,但也要努力前行。成长要经受住种种考验。