究竟意义上来讲，新媒体运营与产品运营并没有什么本质的区别，作为一个新媒体运营人员，你可以将自己的品牌或者自己的公众号作为一个产品来做运营，而学习产品运营的思路可以让你在新媒体工作中更进一步。
从基础的层面来讲，运营要关注和设计的工作通常包括了如下三个方面
1.拉新：为你的产品带来新用户。
2.留存：通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品或运营平台上之后，愿意留下来继续玩儿。
3.促活：促进用户活跃，让你的用户愿意更频繁，更开心的玩儿。
具体什么是运营？
从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。
更进一步，可以把运营分为以下几个方向：
1.市场运营：以市场为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传、曝光、营销等行为的干预手段。
2.用户运营：以人为中心的运营手段。贴近用户，团结用户，引导用户的运营方式。（在一个产品早期，运营人员自己的主动使用和干预非常重要。）
3.内容运营：①将用户产生的高质量内容，通过编辑、整合、优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。（跟用户运营往往相辅相成）②自己采编、整理、撰写的成分较多，不一定所有内容都来自用户。
4.社区运营：面向社区消费者进行的干预活动。（不断的在社区里煽风点火，引发大家互喷，活跃整个社区）
5.商务运营：①销售——直接卖产品。②BD——更多是互惠互利的一些合作。（很多企业级产品是以这种运营方式为主要手段）
产品、技术、运营在一个互联网产品之中起到的作用：
1.产品：把东西想出来。
2.技术：把东西做出来。
3.运营：把东西用起来。
运营人最核心的一条心理素质：
别去逼产品和技术，要有他们做出一坨屎，你也能翻着花让人吃下去，然后打好评的觉悟，以及能力。（任何产品都一定能解决某个甚至某些问题，把之放大到遮蔽一切缺点）
运营的核心目的：
弄来用户，然后持续地留住他们。
核心目标拆分成以下四个环节：
1.找到用户在哪。
用户画像、调查、需求分析等工作（你需要理解你的产品，哪怕它是一坨屎）。
2.以能接受的成本弄来用户，让他们用你的产品。
市场投放，渠道拓展，商务合作，内容编辑，社会化媒体，策划活动等。
3.让用户持续用你的产品。
用户运营，社区运营。
4.跟用户在不用产品时保持联系。
召回，微博、微信运营，反馈，与别的产品进行商务合作。
产品运营关键词：
操作、有效、精确、分析、战略、协同、执行。
产品运营往往是紧紧围绕目标的三个元素：产品、用户、渠道。
产品运营都有哪些工作？
1.运营策划：主要是以数据为依据的产品运营方案策划。
2.BD：运营会接触到不同渠道的转化效率，因此相对的需要和渠道商打交道，或者与公司内部的销售人员接触。
3.媒介：这里又包括了文案的撰写，话题策划，软文发布等等。
4.活动营销：结合产品推广或品牌宣传，策划活动营销方案，并有力执行，促使达到提高产品和品牌知名度的目的，以及活动的用户调研、奖励等。
5.数据分析：数据决定运营的执行。
6.市场监控：主要是战略层面，包括行业市场的监控以及竞争对手的监控。
总结运营的目标：
1.营收：运营要找到商业模式，或者为现有的产品扩大营收。
2.扩大用户群：让更多的人知道，产品将更成功。
3.用户活跃度：沉默用户是没有多少商业价值的，只有活跃用户才有。
产品运营四大应对意识：
1.成本&产品
运营是有成本的，但往往很多大公司的产品经理没有这个概念，因为他们所用的资源都是免费的，时时刻刻有成本意识对于个人成长很重要。
2.聚集&组分
对于移动互联网来讲，聚焦相当于一个页面，你能不能包容不同用户的需求，同事让用户在你的网站里迅速找到自己的需要？
（坚持做细分的原则：如果你能保证细分为二后，每天运营更新的力度和聚焦时是一样的，那么你已经具备条件。）
3.效率&量级
效率跟不上量级的增长，意味着成本的投入有浪费，目标用户定位不准，势必有很多无效用户，以及加大的流失率和部分用户对产品的失望，而效率才是衡量一个产品运营经理的真正价值所在。
4.前奏&高潮
很多时候，我们的焦点都在关注高潮上，高潮固然重要，但做好前奏会更有利于高潮的爆发。
优秀产品运营原则：
以用户为起点，具有明确的目标，同时目标决定数据取样，找到关键数值并具备超强的执行力，同时要具备一定的运营意识和敏感度。
作为一个合格的运营者，千万不要寄希望于最后一击命中用户的真实需求，而应该把重点放在稳定有效、一步一步的接触、引导、认知、渗透、熟悉的过程。前奏做得好，润物细无声，高潮才会自然而来。
