放学回家路上，悦悦一脸不悦。
悦悦：妈妈，我今天乒乓球课上，用球拍，不小心打到了同学的鼻子，流血了。
妈妈：啊……后来呢？止住了吗？
悦悦：止住了，流了一下，老师过来了，让她仰着头，就好了。
妈妈：哦哦，那就好，破皮了吗？
悦悦：没破呢，不严重
妈妈：那到下课的时候，鼻子上有淤青吗？
悦悦：我看了，没有呢
妈妈：你当时一定很紧张吧，和我说说，是咋回事呢？
悦悦：嗯，是不小心的呢，因为乒乓球老师去上厕所，就让我带领大家练习，刚开始他们还好好练呢，过了一会儿，就不听话了，有两个二年级的男生，用球拍这样挥过来，假装打我吓唬我呢
妈妈：那有点危险的，你阻止他们了吗？
悦悦：嗯，我说他们了，不能这样，会打到人的，结果，他们挥的更近了，我拿起球拍打回去，结果就达到了后面的xxx，她就在我身后，我没看到。
妈妈：那你不是故意的，是意外呢
悦悦：是呢，我本来是吓唬那两个哥哥的。她的鼻子一下就流血了。
妈妈：那老师呢
悦悦：有人跑去叫老师了，老师回来叫她仰着头止血，还批评了我们，不好好练球
妈妈：那你有没有和老师说事情的经过呢？
悦悦：说了，我都告诉老师了
妈妈：就像你刚才和我讲的一样吗？老师知道这个过程吧
悦悦：嗯嗯，知道的，我就是这样和老师说的
之所以问这些，是想确定一下她在应激情况下，是否能够把事情转述清楚，以帮助事情朝向对大家都好的方向，而不会因为过程细节描述的确实，造成更糟糕的影响。这对她独自处理应急事情能力也有帮助，进入学校，就是小型社会演练场，所有的事，当时当刻，考验的是她自己应急处理能力和过往经验积累，每一次事件，都是难得的练习场。
妈妈：老师听了以后，有说什么吗？
悦悦：老师批评了我们，还说他们俩，不能这样吓唬女生，尤其是比他们小的同学，还让他们到角落罚站了。
妈妈：后来呢？
悦悦：后来就继续上课了。
妈妈：那下课以后，你有没有问xxx她的鼻子怎么样呢？
悦悦：嗯，问了，没事呢，不流鼻血了，也没肿。
妈妈：那就好呢，不管怎么样，是你打到了她，还是要道歉的，如果受伤了，妈妈也会带她去医院治疗，这是应该负的责任呢。我给你一个建议哈，你可以准备一个小礼物，明天课间，去xxx班里找她，一来送礼物给她表示歉意，二来再看看她鼻子有没有红肿淤青，这样啊，不影响你们继续做好朋友呢，你看，好吗？
悦悦：嗯，妈妈，我打算把妹妹送我的蝴蝶发夹送给她，你看可以吗？xxx是短发，刚好可以夹。
妈妈：好主意，找个好看的袋子包起来哈。
……
第二天放学回来。
妈妈：礼物送给xxx了吗？
悦悦：送啦，中午吃完饭，我就去找她了。我把她叫出来，在楼道里送她的。
妈妈：那你看她的伤了吗？
悦悦：没有肿，也没有青呢，她说不疼了。
妈妈：这件事你处理的非常棒！
她很满意的笑了。
