在 2020 微信公开课上，微信发布了《 2019 年微信数据报告》。来自腾讯第三季度财报显示， 2019年微信的月活跃账户数超过了11. 5 亿。那么，到目前为止可以预测微信用户可达12亿。报告显示，微信活跃高峰在午饭前和下班后，公众号打开活跃高峰约在晚上 21 点。而小程序打开活跃高峰在午饭前后和下班晚饭后。其中，年轻女性偏好电商类小程序，中年女性偏好文娱类小程序。

微信之所以这么火，主要是的贴近生活的服务，还有多样化的功能，微信从简单的社交聊天，后来发展到能够点餐、订票、订阅号、服务号等。从2017年1月9日，微信又推出了微信小程序功能，满足线下门店通过小程序快速开发属于自己的小程序应用。微信小程序自推出以来都很火，短短三年时间，一大批企业和商家都开通了自己的小程序。受今年疫情影响，最明显就是餐饮行业的线下转型升级，基本上大大小小的餐饮店老板都开通了线上点餐小程序。除了实现“零接触”点餐外，同时使自己的收益得到了成倍的增长，更重要的是，天然的微信入口，用户通过附近的小程序还可以发现你，包括离你有多远有哪些店。

或许有人会说，现在有美团、饿了么等第三方外卖平台都这么火了，做为餐饮店还有必要开通自己的小程序吗？下面们先分析一下借助外卖平台和自身拥有小程序的有哪些优势和区别：

1、无佣金，开发成本低

虽然目前还有很多餐饮店都是借助第三方外卖平台、大众点评平台等来引流。但这类平台一般都会在成交的订单中抽走5%-20%的佣金。因此餐饮店的收益就会被大大降低。但自己开发小程序是没有佣金的，因此能够帮助餐饮店大大提升自己的收益。

我们以一笔100元的订单为例，如果这名客户是通过第三方团购、点评平台来的，商家就要拿出5-20元交给平台。但如果是小程序来的，商家就可以将省下5-20元。在这个前提下，如果每天有上百个外卖订单，就可以省500-1000元不等，餐饮店自然能够大大提升自己的收益。

开发一个微信小程序只要一次开发成本，据了解，目前市场上有很多网络公司都可以开发微信小程序。如果找到类似商业无忧这样的基于Saas平台的软件运营服务商来说，开发一个功能强大的点餐小程序，一般价格在500-800左右的一次性开发费用即可。总体来说相对每单都要给第三方平台要便宜很多。

2、沉淀私域流量、可裂变

对于餐饮店来说，流量越多收益就越高。单纯的依靠第三方平台，如果第三方平台不给你流量的时候，随时就可能没有收益。自己开发再多的客户也是要流到第三方平台上。

当然笔者在这里并不是说第三方平台不重要。 但要想获得大量流量，同时留住老客户，不仅依靠外部平台分的流量，还要靠自己的努力，同时还要借助客户的力量，也就是让客户帮着进行“宣传推广”。在拥有小程序后，餐饮店就能借助微信小程序打造专属自己的品牌，培养用户的消费习惯，把客户牢牢的把握在自己的手中，通过各种营销活动插件，提高客户的复购率及用户裂变

例如：借助小程序中的拼团营销插件，邀请X名好友团购，即可享受XX折优惠的活动。这样一来，往往就能吸引一大批客户进行转发、分享。当客户进行转发、分享之后，餐饮店就能轻松获取大量流量及订单，从而大大提升自己的收益。

3、客户留存率高

对于餐饮店来说，要想提升自己的收益，不仅要不断的去获取新流量，同时还要将前来消费的老客户留下来，并刺激其进而复购。在拥有小程序后，餐饮店就能做好这项工作。

比如，在我们的微信小程序中添加会员卡券功能，然后借助这项功能推出：比每日推出的优惠券，满减券等活动。这样一来，就能吸引一大批客户注册成为会员并持续消费。在这个前提下，餐饮店自然能够大大提升自己的收益。

在新零售时代，商家要学会构建适合行业、紧贴互联网趋势的线上营销渠道，而微信小程序就是这样适合普通商家的选择,不会浪费你太多时间和精力，比如我们借助商业无忧这样的平台，把开发维护成本转嫁给第三方平台，再小的店也有自己的品牌，再小店也可以容纳海量用户，也有属于自己的逆袭机会，好好把握风口的机会吧。

----写在最后-----

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