按照西方红方法的定义，品牌资产就是：能给企业带来效益的消费者对品牌的认知的总和。

《战略品牌管理》提到怎么建立品牌资产时，作者认为，想要建立品牌资产，前提是消费者对品牌有第一定的认知和熟悉度，并且该品牌在消费者大脑中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想。值得注意的是，作者反复强调，如果没有“强有力的、偏好的、独特的”特性时，就不存在所谓的品牌资产，消费者会认为所有的品牌都一样，就无法形成购买理由，就无法说服消费者购买。

而西方红方法则提出，这种认知必须是能够给消费者带来效益的，否则也不能叫做品牌资产，所谓的效益有两个：一是消费者购买我的产品；二是消费者帮我传递美名。

什么叫做品牌认知呢？

《战略品牌管理》的作者认为，品牌认知由品牌再认和品牌回忆构成。品牌再认，就是通过提示还能想起某个品牌，换句话说，就是这个产品拿到消费者面前，他能确认之前见过。品牌回忆是，通过给出品类、购买或者场景暗示，消费者能够再次想起某个品牌。

品牌再认和品牌回忆，对消费者能否决定购买某个产品至关重要。当然，我还要告诉你一个真相，据美国广告代理商协会研究，70%的购买行为都发生在购买现场，而这些购买的人中，很多人对购买的品牌并不认知。我想告诉你的时，让客户购买你的路径，并不是只有建立品牌认知，线下渠道同样重要，我们在建立品牌中，这两条路径都不可缺少。

同样两个品牌，知名度高的肯定比知名度更具备被购买的优势，熟悉度高的比熟悉度低的更有优势，见过的肯定比陌生的更有优势，感觉靠谱的肯定比感觉不靠谱的更重要。

当然，有时候消费者的购买行为，还严重受到价格的影响，比如：你家的饮水机坏了，其实你只是想换个便宜的，价格200块钱左右的，但是你去线下商场，根本就买不着，线下商家销售的普遍是带有净水功能的饮水机，价格都在1000以上，这时候你就不会购买，即便你看到的这些品牌是知名的大牌。

另外，消费者在决策时，也不见得是理性的，可能仅仅是因为身边的人在用，或者感觉某个品牌符合自己的调性，又或者符合自己喜欢的类型，这些购买理由，商家是无法精准捕捉到的。

商家要做的就是，建立积极良好的品牌形象，通过产品和服务的不断创新，满足新消费群体的新诉求，这个是非常困难的，但又是不得不去做的。比如：买洗衣机，面对海尔和奥克斯，到底选哪个，明显奥克斯的价格更低，只是你会感觉奥克斯很一般，海尔会更靠谱一些，但是你最终可能还是会选择奥克斯，因为你觉得无所谓，反正用不了多久就会更换，就这样，你说服了自己。面对不确定选择时，消费者可能会因为奥克斯价格便宜，相对时尚而选择奥克斯，这就是小品牌的机会。

大量研究表明，消费者很少忠实于一个品牌，他们也会不断去尝试新的品牌。

建立良好的品牌认识，会优先获得消费者的购买。