定性研究以另一种更为有用的方式帮助我们了解产品的问题域、情境和约束条件。它能更快更容易地帮助我们识别产品用户和潜在的用户的行为模式，特别是，定性研究能帮助我们理解如下问题：
-产品潜在用户的行为、态度和倾向
-将要设计产品中所含的技术、业务和情境——问题域
-问题域中的词汇和其他社会方面bv
-已有的产品和使用方式
+与定量方法相比，定性研究方法更快、成本更低、更灵活，并且更有可能为这些能带来更有设计的如下问题提供有用的答案。
产品如何融入用户生活的大背景之中？
用户使用该产品是的基本目标是什么？哪些基本任务能帮助人们达成这些目标？
哪些经历容易引起人们注意？这些经历同将要设计的产品有什么关系?
用户采用当前的方案完成产品预计完成的功能时会遇到一些什么样的问题？
