作者：千马说

私域现在越来越火，各种私域平台犹如雨后春笋般不断发芽，抛却这些平台的质量问题不谈，市场的这种私域倾向性已经很明显了。而从今年5月份开始，滴滴、阿里、美团、字节跳动相继入局社区运营，为何互联网大头们不再专注于私域运营，开始针对社区运营了？社区运营究竟有何魅力？

社区运营为什么会成为新风口？

要谈社区运营的魅力，这就要从2017年说起。

2014年的时候，已经有了社区团购的概念，2016年，湖南长沙出现了一批“团长”，这些人以中间人的身份拉拢小区住户加入微信群；与店铺老板进行谈判，争取到合适的商品团购价格，之后再以“团长”身份在微信群中发起团购。就这样，社区团购模式开始出现在了市场上。

在之后的4年里，随着红包、移动支付功能、小程序等微信生态功能的完善；社区团购的红利也非常大，有供应链的团长可以线上线下同时进行营销，并且基于互联网时代，社区团购进入SKU快速扩充，区域规模急剧扩张阶段，商业环境也开始从微信群转向了平台，大量资本与商业巨头开始了调研、投资下场。

在经历了长达6年的发展之后，虽然大批生鲜创业公司、互联网巨头、团购公司全部卷入了社区团购大战，但时至今日的社区团购还只能算得上是初有规模。而互联网巨头为什么要跨界下场社区团购？原因在于以下几点：

一、社区团购的发展与时代技术的变革与人们生活习惯的改变息息相关；

二、未来的流量运营将会以区域形式展现，一个社区就是一个联盟体；

三、现在的社区团购盈利高，付出的成本低，消费者还对社区团购有兴趣；

而在国家插手干预社区团购的混乱式爆发之后，未来的社区团购模式将会更加的健康，它是基于国家可控，不会伤及人民的生存利益的基础之上的。同时，它也能带给整个营销产业链一个完整的闭环，让整个市场能够在更加高效率的现场模式下高速运转。

如何选择平台才能做好社区运营？

现在的市场上出现了许多针对社区团购运营的平台，但是这些平台都只是关注到了现在的红利，只想着压低价格牟取一波暴利。而在千马君看来，团长选择一款真正的为市场长远发展的健康社区团购平台，要有以下几点特征：

一、要用长远的眼光去看待平台未来的发展，拥有与时代相接轨的能力

要抓住当下电商模式热点——直播电商+社交模式的东风。通过团长入驻千马小店，将自己的流量资源与平台的营销功能相结合，通过直播带货、分享短视频促进商品成交，在日常生活的休闲娱乐中影响用户的生活习惯，通过分享赚钱、自购省钱的方式吸引更多用户进行入驻与扩流；并且团长可以通过直播互动拉近与用户之间的关系，增强用户对团长本人与平台的黏性，为团长带来更大的收益。

二、要有商圈互补的意识，保证一个区块的产业链都是完整的

团长作为连接用户与周边商户的核心，可以通过链接周边商户共同入驻千马小店，将线下的东西搬运一份至线上，灵活运用平台提供的商城板块为所有的商户助力赋能。以超低的成本，完成对以社区为中心的所有商户的数字化转型，促使所有的商户都能追随时代潮流，不被时代所抛弃。并且周边商户可以是不同产业类型的商户，入驻千马小店之后，将会形成一个完整的产业链，所有商户功能互补，让这个区域的用户更加依赖平台，为团长及周边商户带来更多收益。

三、拥有强大的供应链体系才能让平台在更加全力的为用户赋能

作为平台而言，能让所有渴望参与者都能利用手头上的各方资源获取相应的报酬，才能更加长远的运作。

针对团长，可以通过千马云仓自供应链选择所缺乏的产品完善自己店铺与周边商户的产品资源，以此提高用户对平台的使用率与成交率，为自己的收益作保障。

倘若是拥有供应链资源的用户，则可以选择成为千马店铺主播，将自己的产品上传至店铺进行售卖；亦或者可以选择与千马合作，成为云仓供应商，将自己产品上传至云仓，供全国的带货主播进行销售，无论哪种方法，都能让自己的产品成功销售出去。

而作为普通用户，则可以通过成为团长的带货主播，从千马云仓提货，通过直播卖货来获取收益。

四、抓住流量生态大户，完成平台对广大用户群体的赋能

而无论团长有多少资源，现在联系人的必备手段，都是社群联系。同样，电商运营也不例外。选择立足于微信生态互联网下的千马小店，将自己的流量通过微信内部引流至千马小店链接，用户无需下载多余APP，即可体验生活休闲与购物为一体的娱乐生活。微信内转发链接打开方便，让更多的用户能够轻松享受到生活的乐趣，也让降低用户对团长宣传广告的厌恶感，让团长更好执行后续的引流、扩流运营活动。

社区运营难，难在现在没有稳定的秩序对其进行规范管理，以至于一直以来，各种资质不够的平台涌现，不仅拉低了用户对电商行业的信用度，也让本就混乱的社区运营雪上加霜。它更难在需要制定好每一步的策略，才能保证在不伤害正常人们的健康生活下，不变成资本暴利的工具。

但无论如何，只有经历过长久整合、不断规范的行业最终才能成型，在保证国泰民安的同时，推动经济发展，让新零售行业成为一条国内经济支柱。