扼杀矛盾,你有“手段”吗?

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解决问题的四个步骤

1.不要搭理对方。(转身走开要比留下来打架需要更大的勇气。)

a.做些别的事情。(玩另外一个游戏,或参加其他活动。)

b.为冷静期留出足够的时间,然后,采取以下步骤。

2.以尊重的态度讨论发生的冲突。

a.告诉对方你的感受。让对方知道你不喜欢所发生的事情。

b.听对方说他的感受以及他不喜欢什么。

c.把你认为你自己对这个问题的产生有什么责任告诉对方。

d.告诉对方你愿意做些什么不同的事。

3.—起找到解决办法。

例如:a.找出一个一起玩或轮流玩的方法。

b.道歉。

4.如果你们无法一起解决问题,就寻求别的帮助。

a.把问题放到家庭会议或班会的议程上。(这也可以是首选的办法,并不一定非得最后再用。)

b.和一个家长、老师或朋友商量。

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