我的第一次面试

在相继投了几分简历无果之后,终于收到了来自HZ集团某部门的回应。

在我拜托小姐姐帮忙投递简历的第二天就接到了来自部门leader的电话,电话没有进行任何面试,主要是在问我每周到岗时间,leader说他们希望能全职,我坦言自己做不到全职,在保证三天的基础上尽量四天,leader坦诚地讲了他觉得三天可能对我,对公司都不太好之类的,然后表示他会考虑一下。整个过程非常短,大概三分钟的样子。

挂掉电话之后,我纠结了很久,感觉自己有可能要凉,但是想想如果是因为时间问题凉了又很不甘心。经过一番激烈的心理斗争之后,我鼓起勇气,给leader发了短信,表示自己可以通过加班等方式弥补,表达了自己对这份实习的渴望,希望他可以再考虑一下。leader人也很好,给我回了短信说会好好考虑。到这儿,我还是感觉自己大概率要凉。

结果没过几分钟,leader又给我发了短信,问我可以实习多久,在我答复之后,leader又很快给我回了短信,让我去公司面试。当时真的是非常非常激动,确实没有想到因为自己的一条短信真的争取到了机会。

这个过程告诉我:不要羞涩,不要怕麻烦别人,(你对别人来说没那么重要,根本不会造成什么困扰)机会真的是自己争取来的。要放开手脚,想做的事情就大胆去做。

作为一个长期受到北方的儒家思想教育的孩子,身上习惯了背负着各种条条框框,做事情不够大胆和果断,这一点以后还是要尽量改掉。

准备面试大概有三天时间,我做的准备包括:把自己简历里写到的每一项经历都仔细复盘,制作了相关的案例;把查到的产品面试的常见问题顺了一遍;查阅HZ集团的相关背景信息;了解行业信息(去看了一份18年的数据报告)。

面试过程大概进行了一个多小时,先是leader面,然后是简短的总监面。leader非常nice,很多问题其实我答得并不好,明显缺乏经验,但是面试官很耐心地给我讲他的理解,他的经历。感觉面试全程他讲的时间甚至占到了三分之二。后来总监面的时候,相对比较严肃,全程冷漠脸,但是不知道为什么我莫名感觉到他严肃的背后有一颗逗比的心........

虽然整个过程相对比较轻松,但是内心还是非常紧张的,主要表现在全程大脑空白,事后回忆不起面试的细节,凭借仅有的回忆总结一下这次面试的问题和经验:

1. 按照“发现问题——分析问题原因——用什么方式解决问题”的逻辑来讲一讲暑期课程的项目。

这个逻辑其实是产品的基本思维,而我在准备的时候却没有按照这个逻辑来进行梳理,几乎是按照自己课题的流程来讲的,可见自己产品思维的培养还不够。

反思:

1.印象很深的面试官讲到的一句话是,其实在你发现问题之前,一定是有某种声音或者现象的,也就是说这个流程其实应该是“观察现象——发现问题——分析问题原因——用什么方式解决问题”。比如你觉得动物园里导览/导航做的不够好,那么这不是凭空而来的,是你看到某些现象,比如说动物园里指示牌太少,有人找不到路之类,透过这些现象发现的问题。

2.以后去思考产品问题,也要尽量按照这种方式来思考,对于产品面试官来说,回答的内容质量是一方面,整体的产品思维方式应该也是他们比较看重的。

2. 在参与一些团队项目的时候,作为组长,怎样面对组员意见的不统一。

我讲了自己电赛的经历,表示自己当时主要是通过组员之间充分讨论,以及请教更有经验或者资历的老师(更有说服力)这样的方法来统一意见。

在面试官分享了他的观点之后,我才发现,他真正想问的是在产品的工作中,可能会面临团队的其他人员(比如技术,运营)的质疑,这时候应该怎样做。

接着就是面试官给我分享了他的观点:

1.反省自己,是否是自己考虑还不够周全,需要自己进行改进。

2.没有把握,不十分确定的事情,不要随便说出口,尽量减少被质疑情况的发生。

反思:

要把面试官要问的问题与产品的工作结合起来,看到他背后真正想了解的问题。

3. 《启示录》看完之后最受益的部分,有什么感受,随便讲。

我很坦诚地讲了这本书我是年前看完的,再加上没有与实践结合,所以可能印象不是很深刻了。把我记忆比较深的,书中对于产品经理工作的定义和用户体验部分讲了一下。

随后面试官表示这本书也是他的产品启蒙书,然后给我说了他在这本书中学到的最后用的部分其实是关于项目管理的部分,让他知道了自己的APP什么时候可以上线了。

反思:

既然本身就缺少实践经验,面试前更要把自己看过的书捋一遍,保持印象深刻。

我印象中面试官主要问了我这几个问题,接下来就是我问他了几个问题:

4.工作的具体产品,具体业务

APP+OTA平台

5.这个垂类领域产品工作的特殊性

面试官主要讲了他对于整个产品工作的理解,适用于任何行业。

他认为产品能力包括:产品方面的专业能力+业务能力。

产品的专业能力就是指最基本的产品思维等等,产品基本技能,业务能力就是针对某一领域的业务能力。

6. 产品经理的职业规划是什么样的

建议在前3-5年内尝试不同领域,但不能3,5年后对每个领域都浅尝辄止,必须对某一领域的业务足够熟悉,然后选定方向,包括垂类,包括to B/C。

同时他还跟我讲了他的工作经历,包括大厂的优缺点,小公司的优缺点,最后表示虽然某些大厂内斗比较严重,但是还是建议我先去大厂学习,提高能力。

面试结束后,面试官表示后面还需要总监过来跟我聊一聊(内心就十分紧张了),当时总监在开会,大概十分钟之后才过来,在这期间,我拼命回忆刚刚面试的内容,整理修正自己的回答,没想到自己这几分钟做的事情真的起了作用。

总监简单地让我介绍了一下“Design thinking”的课题,这部分我有了之前的经验,重新整理了思路,感觉回答的还算是清晰。再就是简单介绍了一些我在新媒体部做的工作,面试就结束了,总监告诉我回去等消息就好。

反思:

面试的时候抓紧总结经验教训,说不定后面可以用的上。

(尤其是有些面试一天面好几场的,估计这条经验会有用?)

晚上收到了面试官的电话,说是通过了。

打心底里很感谢leader给我机会。我很清楚接下来的时间,自己会多么艰难,但是我必须迎难而上!

“我本可以安逸,但却选择曲折。”

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