作为销售员,我们天天想着如何让客户成交?想很多的话术来应付客户提出的各种问题,但有时候,我们在想着套路客户的同时,客户的反套路也着实让销售人员头痛不已。具体表现如下:
1、对方告诉你,他会大量地购买。
2、对方暗示或者明示他会给你转介绍。
3、对方指出你的产品有不足之处,如果改进就会买。
4、对方表示自己很想要,但需要和某些人商量一下。
5、对方说:他的领导对你的产品不是很满意,但他正在帮你极力地推荐。
6、对方暗示和你的合作即将开始,你只需要再做一些让步.
7、对方向你炫富,有钱,不差钱。
8、对方向你哭穷。
9、对方使劲赞美你,说你是他的贵人什么什么的……
各位做销售的朋友,如果这位客户在和你成交之前,表现出这几种情况,你就当他扯犊子,根本别把他当回事。否则你很可能就被他套路了。
亲们,真诚是最永久的套路。我是搞营销的,其实你说什么帮我转介绍之类的话,我根本不会太兴奋的,你的套路太小儿科了,而且我做销售是不会沉浸你的赞美、承诺、苦情里的。
我坚信一句话:购买是最好的赞美,续约是最大的认可。
我希望作销售的朋友,能够记住这个衡量标准,以上的9条是我工作中总结出来的,还有一些没有说明,会在书中给大家分享。这些信号如果不能辨别,做销售,累死你。
必须掌握
还有就是客户表现得非常热情,整个过程都谈得很好,最后来一句:我再考虑考虑。(此时的考虑是真考虑还是假考虑,90%以上的销售员是辨别不出来的,然后就陷入了无尽的等待。如何辨别?这些技巧都是销售人员必须要掌握的)