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智商（Intelligence Quotient）智力是遗传基因控制的，人为无法改变，由于先天多种因素，人的智力发育会有所不同。通过一系列标准测试测量人在其年龄段的智力发展水平，它必须与灵商（SQ）配合运用才行。它是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力表现多个方面，如观察力、记忆力、想象力、创造力、分析判断能力、思维能力、应变能力、推理能力等，其包括文商（CQ）。
智力由三种能力组成：短期记忆力、推理能力和语言能力。
情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。
戈尔曼和其他研究者认为，这种智力是由五种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。
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（一）
最近被一部国产剧《欢乐颂》刷屏了。虽然我才追了5集，但近日大小公众号都在深八，导致我在看之前，情节已经知道了个七七八八了。
虽然5个女主人设都特点鲜明，但网评居然出奇的一直：安迪虽然被评价为情商不高，却因其碾压常人的高智商成为被最多人抱大腿的角色；曲筱潇虽然有她尖酸刻薄的一面，但其自身人脉能力，也成为了众人可望不可即的羡慕对象；樊胜美其实是里面最接地气，最能真实反应工作5年以上都市白领自身状态的人设，按说做HR最能通晓人情世故，情商不低，她却是里面非常不受待见的一个。
剩下的两个，说实话没什么存在感，仅有的作用也是为了衬托主角光环的，其中脑子直通直肠的邱莹莹因她各方面的弱被批的体无完肤，而另一个关关，虽然善良体贴，但是作为一名职场菜鸟，能给身边的人实际性的帮助少之又少，所以对她的评价也只是中下。
所以很奇怪，明明我们到处看到的文章都在教你怎么提高情商，但是你看，通达人情世故的樊胜美，和善良体贴从不恶语相向的关关，并不怎么受人待见呢。反而安迪和小曲，个性鲜明，能力超强，被大家评价为，“拥有超强能力的人，即使情商不高，那又怎样”。
这个世界还真是充满了恶意。仿佛在用一种打脸的方式告诉你，若没有智力和能力背书，你的情商其实一文不值。
（二）
这让我想起了我曾经的一位同事Maggie，她的职位是大区销售经理秘书，负责统计区域销售报告、统计任务报表、负责老板行程等一些行政事宜。
在Maggie之前，担任这个位置的Rita在民间销售团队那里风评很差，区域的销售同事都说，这个Rita，不知道拽什么拽，每次打电话找她态度都差的要死，隔着几千米都能感觉到她那张Pocker face。本来帮我们查个数据什么的不就是她该做的，搞的跟我们这些销售还要有求于她似的，张口闭口好话说尽，还要小心她在大老板面前给我们扎针。真不知道大老板看上她哪点了，还让她一做就是几年。
Rita回家生孩子去后，大家都祷告换一个情商高一点的人，再不要像Rita那样每次打电话问她个事情基本都要吃瘪。
果然Maggie的到来让大家有耳目一新的感觉，每次打电话过去，她都声音温柔，态度超好，答应你做的事从来不会故意难为你，总是一口应承下来。
可是过了不到2个月，对Maggie的抱怨却比Rita更多。
原来，Maggie做事很慢又缺乏条理，同时还不懂得拒绝别人，销售同事打电话要数据通常是当下就要解决的，她常常在电话里答应的好，回头不是忘记发了，就是发的根本牛头不对马嘴，别人打电话问责，她一个劲道歉，但起不了任何作用，下次发依然发不对。
职场中的人往往实际的很，谁能给予你真正的帮助，谁就是你要迎合的人。销售们马上怀念起Rita的好了：虽然Rita态度冰冷，但是数据从来没出过错呀！虽然有时候Rita会骂人，但骂完该帮你做的还是帮你做了呀！虽然Rita讲话难听，但思路清晰呀，一年前的数据都记得一清二楚，反应比电脑还快……各种各样的好评纷纷追加，之前骂Rita有多狠，现在怀念她就有多深。
然后Rita提前结束产假，拿着老板补偿的薪水回来上班了，那些痛骂她的人再也不敢对Rita的行事风格有任何质疑，偶尔有不明就里的人说Rita这人情商也太低了，经历过这些的老人都换上一副“谁敢说Rita我跟谁急”的嘴脸。
所以你看，有智力和能力背书的Rita，根本不需要迎合群众需要，她要做的，只需要对她的老板稍微用一点情商，就足够了，其他人，丝毫撼动不了她的地位。
（三）
无独有偶，我闺蜜小雪所在的团队，有一个脾气不太好的老板，对下属要求严厉，说话言辞犀利到能把人当众说哭，小雪就因为连犯两次低级错误，老板丝毫不顾及性别情面，直接下最后通牒“你试用期还剩一周，是走是留自己想清楚”，但在此之后，经常因为迷糊犯错的小雪类似的错误再没犯过，因为她时刻记得那天自己当众泪水横流的窘境。
而这个老板也因为快刀斩乱麻的性格深受大老板的喜爱，成为团队里晋升最快的人。
有一次大老板来实地考察工作，这个老板一早打听到大老板的喜好，全程从路线安排到工作之余的休闲，考虑得尽心尽责，安排的几个活动大老板都非常满意，带着对他的好评回去了。逢人就说自己这个手下，脑子好使，情商也高。
要我说，这才是玩弄情商的高手，人家很清楚的明白，并不是所有人都值得好言好语好态度的，把智商用在平时，情商用在关键，就够了。
其实智商来源于什么，没错，每个人的生理智力相差并不大。但是通过家庭背景、后天教育、工作环境等等因素，所成就的人，所拥有的判断力、分析力、逻辑力、推理力、乃至眼界见识和经验，都造就了人与人的差距。
而真的当人的智力和能力达到了碾压众人的地步，情商，或者说，传统意义上的对人好，也就没那么重要了。
（四）
回过头来看居中的安迪和小曲，真的是情商不高吗？并不是，只是她们没有按照我们通俗意义上理解的“让每个人都舒服”的概念来展示自己的情商。
我觉得，情商很重要的一部分，其实是能控制和支配自己的情绪。情商高手绝对不是对谁都微笑满面，甚至有一些有预谋的发火和冷脸，都是为了更好的控制局面。
玩世不恭如小曲，为了寻求安迪的帮助不惜低声下气上演苦肉计；比如她困得眼睛都睁不开，却为了人脉资源的聚会说走就走；比如她对哥哥揶揄有加，在父亲面前却乖巧卖萌，等等这些，你说她心机婊也好，看碟下菜也好，如果这里没有情商的体现，她还真是不配继承她父亲的家业。而对于其他几个小姐妹的刻薄，也很简单，还是那句话，她们身上并没有什么价值，值得小曲对她们动用情商，用了，她是一个有修养的白富美，不用，她依然是白富美，她自身的附加值摆在那，并不因为她对普通群众的态度而发生转变。
而安迪更不用说，在公司第一次会议上的咄咄逼人的言辞，那是因为她够专业，不用一个脏字说得人如坐针毡；对于樊胜美的打肿脸充胖子的请求，她也能体贴入微，不用别人张口说出别人心中所想；而在邱莹莹的感情问题面前，对她并不擅长的领域以及别人的八卦，她不批判不评论，只说自己也不懂，干净的抽身而退，对人就事论事，凭逻辑判定是否接受。
以上种种，我只能说，往往高情商是和高智商匹配的。只不过高智商的人，玩的是高段数，他们本身就是规则的制造者，情商对于他们来说，也只是锦上的花，有了令人加分，没有也同样引人入胜。
（五）
此刻再看樊胜美和关关，一个洞察人性却被评价为机关算尽，一个人畜无害却无害得毫无意义，而关关唯一被人欣赏的就是她自发的觉得跟着安迪混能长见识，自动自愿的这点进取心，让人觉得这姑娘在智力方面还是跟邱莹莹甩开不少差距的。
所以樊胜美有一句话说的很对“我们这种外地的女孩子，工作才是唯一的依靠”，当你的野心配不上你的才华的时候，当你在别人眼中只是无足轻重的小卒子的时候，当你出身平平智力一般能力普通的时候，你的情商乃至跪舔并不能给你的命运带来实际性的转变，唯有强化自己，让自己成为那个唯一不可替代的人，你的情商，才被赋予了利器的价值。
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作者介绍：
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