十步做好人力资源项目咨询-需求分析

机缘巧合之下,在常州的一位圈内好友沟通说我们能不能做做微咨询,比如给一些中小企业做个咨询培训,不用占用太多的时间,一次两天左右,帮助一些当地的中小型企业的HR水平段位提升起来,我一听这不蛮好玩的吗,正好把多年的项目积累经验分享和沉淀下来,两人一拍即合,就开始策划这些事情,因为我要带各种HR训练营,所以前期的客户拓展,都是由我的圈内好友开拓,我就负责方案撰写、培训和微咨询实施,目前已服务了3家企业,由于保密原因,我就不写明企业名称,分别为苏州一家外资企业,常州的两家民营企业,分别做了任职资格项目,价值链梳理项目,一家做了绩效KPI的梳理项目,收获颇丰。所以今天写一篇文章,跟大家分享下咨询项目的经验,供大家参考学习。同时,大家假如有相应的项目,但又缺乏后方支持的,可以找我合作。

近期又有幸参与了一家年销售3000万医疗器械企业的咨询项目,我将针对本次项目分若干次给大家进行分享,第一部分为前期的需求确定阶段,分享如下:

一、项目背景

常州某公司属于二类医疗器械厂家,于1999年创办,已有20年,属于典型的老牌制造企业。从原有的老板和老板娘两人起家,目前拥有100人不到规模,销售也是从起初的几十万一年,到目前的3000万一年,整个发展过程比较平稳,基本都是每年20-30%增长,虽然人均产值不高,但是好在公司属于医疗器械行业,净利率比较高,所以在细分领域内还算活的不错。老板日出而离家,去公司转一圈,然后吃完午饭就从工厂消失不见,据他女儿说,可以在某某茶室的麻将桌上找到其人影。由于女儿是国外留学归来,所以对于企业目前的现状非常不满,所以就有了我上面说的培训和咨询项目需求。

二、需求诊断

需求诊断的来源是企业存在问题,那么究竟什么样的问题是我们需要搜集的,我们需要很清楚地了解,具体如下:


大家看了上面的内容,是否感觉好像很眼熟?这个是我们的HR祖师爷戴维尤里奇HR champions里面组织诊断的内容,被我直接挪用过来,改改就能用了,所以在此我给大家建议,一定要多看书,看了能用。

通过我们上面几个问题问下来,跟大小老板沟通一下午时间,便汇总了如下问题:

1、战略不清晰,只有今年年底要完成3200万销售额和额外50万把自主品牌手术刀的任务,大家不知道明确的目标如何分解,3年以上的目标也不知道,公司未来发展的方向也不知道;

2、没有明确的用人标准,所有的用人要求都是网络上面拼凑起来,主观判断是否合适;

3、目前公司仅有一项体系要求的培训,连最基础的入职培训都没做;

4、没有淘汰计划,因为目前一个岗位兼任多项职责,少了任何一个都不行;

5、没有绩效考核,只有车间采用计件方式进行车间薪酬结算,其余薪酬都是财务结算;

6、老板每年涨薪8%,一个工程师涨1万,拍脑袋涨,没有薪酬的评价体系。奖金统统年底两个月。

7、没有完善的组织架构,所有人员一出现问题就跑去找老板,老板每天打麻将又很忙,导致产品质量、技术、产量提升不起来。

最后老板来了一句实在话:我现在一想到开门就要付3万的成本出去,我都睡不好觉,这话真实在,实体企业生存真的很难。我们更多地需要考虑如何帮助公司去创造价值。

最后,通过这些沟通,初步制定了2019年人力资源提升微咨询方案及计划



其实,最后这个项目价格不是很高,但是我接了下来,一是因为我希望帮助企业去提升,免费的都可以去做,因为这是我的兴趣所在,另外一个就是我想要看着这家企业,在咨询培训中能够获得他们所想要的业绩提升,那么我的光荣自然而生,这可能是朴实的一种心态。以上是我本次做项目的前期需求分析模块,大家有问题可以找我交流沟通。

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