在她眼里，
不论是一扇门，
还是一个马桶，
它们都是有生命的，
而对待生命就需要用心。
但是在别人眼里，
她只是最卑微的清洁工，
而且还有更令她尴尬的事，
是作为战后遗孤中日混血的身份。
她叫郭春艳，
1970年，出生于沈阳，
她的父亲是日本人，
母亲则是一名中国人。
这样的身份，
却在她童年生活蒙上了阴影，
无论在哪上学，
她都被骂做“日本人”。
17岁，她们举家迁回日本，
郭春艳更名为新津春子。
但是即便到了青年，
她的日子依旧不好过。
在这儿，所有人又骂她“中国人”，
语言不通，加上自己的东北口音，
她只能选择作一名清洁工。
那时，她心里只有一个想法，
就是一定要比别人更用心，
做的更好自己才能被聘用，
别人看不到死角，桌椅的背面，
她全部都不会放过。
1995年，春子被日本机场大厦株式会社录取，
成为羽田机场一名清洁工。
这里每天的人流量超过20万人次，
然而，这里也是最瞧不起她的地方，
很多人常常在她面前丢垃圾，
即使垃圾桶就在不远处。
“他们或许根本没把我当人看吧”，
作为一名工作者，
也得不到别人的一点尊重，
只因为是最低微的清洁工身份么？
春子心里暗下决心，
“从我开始，一定要改变他们的看法！”
之后，她开始学习各种清洁技能，
熟知上百种清洁用品的特性、用法。
更幸运的是，
在这儿她遇到了生命中的贵人“铃木先生”，
铃木先生，精通污迹处理，号称业界牛人。
在此之前，清洁只是她为了生存的手段，
而现在，清洁变成了她为之奋斗的事业。
有了铃木先生的指导，
春子对清洁越来越上手，
可是无论做的多好，
铃木先生也未曾夸过她一句，
只会告诉她，“再用心一点”
她心想着，
或许自己只有得了奖，
师父才会觉得骄傲。
于是，在2006年，
她报名参加了“全国劳动大赛”。
整个比赛，
春子都按照铃木先生的指导操作，
比赛结束 ，她满心欢喜，
然而，却只得了第二名。
她不明白，
自己每一步都已经做的很完美、很细心了，
为什么拿不到第一？
一旁的铃木解释道：
“因为你没有对人的温柔感。”
春子还是有些不明白：
“对一个东西能有什么温柔感啊？”
铃木摇了摇头：“你用的东西的确没有心，
但你想过做出这个东西的人吗？
如果那个人看到你这样使用这些东西，他会伤心的。”
春子顿悟，
在第二次的“全国劳动大厦”中，
她毫无压力的夺得了冠军，
当她开心的与铃木分享时，
铃木笑着说：“不用你说，
我知道你肯定会拿第一的。”
然后，他指着她对其他同事说：
“春子是我教出来了的。”
那时，春子心里油然而生一种浓浓的自豪感。
“过分地强调技术最多只会把大家变成扫地很好的机器人，
真正干好工作，不在于技术，而在于用心。”
于是，在不打扰客人的情况下，任何一点灰尘，
哪怕是一根头发，她都清理的干干净净。
春子还将自己的技能教给其他工作人员，
像门的内侧，要使用弱酸性的清洁剂，
再用水抹布擦拭，
这样门的寿命会更久一点。
就连刷个马桶，
她都会拿小镜子，
照一照看不见的地方，
再打扫一遍。
秉着精益求精的态度，
她服务的羽田机场，
连续三年获得“世界最干净的机场”的称号，
而她也被评为“国宝级匠人”。
不久后，当她再次打扫卫生时，
很多人会对她说，你好，辛苦了…
曾经所有的委屈仿佛都烟消云散，
她带领着自己的团队昂首挺胸的打扫。
然而，这时春子却说：
“还不够，我要做的更好”
于是，她领着700多人，
教他们中文，
碰到中国旅客时会主动说声，“你好”。
而且机场的地板被他们打扫到反光，
窗户、扶手每一个死角都不放过，
为了小朋友们的健康，
为了那些对灰尘敏感的人群。
她还会与清洁厂商联系，
发明更实用的清洁工具，
防止室内滋生细菌，
就连灭火器把手都不放过。
后来，她把自己的技能写进书里，
一共出了5本，
在亚马逊上销量超过150000，
只有中学学历的她，
成为了畅销作家。
接踵而来的是各种采访，
和大大小小的讲座，
预约到9个月之后，
而春子只有一个要求，
尽量在机场进行，
方便她进行工作。
若不是，NHK拍摄了一部她的纪录片，
大约没人会留意，清理一处饮水池，
她会更换三种清洁剂：
用中性清洗剂除去水池表面的油脂，
在藏污纳垢的下水口换成强酸性除垢液，
酸性洗液在容器表面停留不能超过十秒。
这还不够，
最后还要用含有研磨材料的洗剂把饮水池冲洗一遍。
而她的用心，
换来很多人的尊重。
回顾曾经，春子说：
“她想要回到1987年的东京，
找到那个跪在某商场地上，
正擦着瓷砖的瘦弱女孩；
我要告诉她：
不要急，再用心一点。”
21个年头过去，
春子还是一名清洁工，
但她依旧一如既往的，
尽心尽力，充满快乐。
就依如，春子所相信的：
“清洁工的地位，
不管是在中国还是日本都很低，
但是我不介意，
因为我觉得自己的工作超越了清洁工的范畴，
而是一门了不起的手艺。”
