客户也要有取舍

文章有点啰嗦,但都是亲身经历的事情。还是记录一下吧!

今天做PS材料的老板和我对账,账有点乱,每次定点货还没到付款的时候,就先喊我转个5000元给他救急,虽然钱不多,因为货款也没那么多,常规都是货到了月底开票后才付款的。

对完他特地拨个电话给我,和我打个招呼,聊了聊为什么资金这么紧张。一是去年和别人投了PET的生产线,结果所有的东西都准备差不多了,房子也租了,装修也搞好了,机器定金30万也交了,合伙人却不干了,他和他弟弟两个人只有硬着头皮干。

进材料要钱,都是现款,还被客户拖欠货款,压得喘不过气来,告诉我已经投了600万进去,真得没钱了。这次我出去上课,知道了现金为王这个道理,钱如何变成钱,这是一个闭环的过程。他确实没有意识到这个问题,反思我这方面做得也不是太好。

他还和我说了一件事,C客户喊他进材料答应他一个月回款,他凑钱定了原料,结果到期不给,说要等他的客户回款,目前拖了三个月了,这个就是典型的没有让钱流动起来的例子。这个C我也认识,是同行,之前欠模具厂的钱也不给,人家后来不给他做模具了,他没办法只好付。

我这个供应商人挺好说话,和我有共同点。但我在想为什么这世界真有那些存心赖账的人,就是有钱也不给,不讲信誉的人呢?人性还是有点丑陋的。该有规则的时候必须有规则。

突然想到自己最近讨回货款的故事。

邻省的T客户,去年到现在拿了有4次货,本来说一批压一批货款的,结果一直没付,每次都电话或是直接上门来给我洗脑,不是和老婆吵架就是客户钱还没回还有就是手机屏幕坏了不能打字,各种理由,自己也是稀里糊涂的。6月份我催了几次后,他也不回我信息了,我也就没搭理他了。

转眼到了8月份,一个周日,刚好带女儿外出旅游,T客户又来电话了,我没接,我知道他来找我肯定又来问我要货了,因为上次的货他的车没有拉完,他知道我这边还有点库存。

打了23遍电话,从下午4点一直打到晚上6点多,第二天,收到他的短信,意思是昨天打你电话没接,过几天当面过去跟我解释,给我现金。我直接回复,现金不方便,可以直接微信,支付宝,银行卡都可以,钱也不多,但欠了快一年了,然后就又没回复了。

又过了一周的周六,我发完货场地空好多出来,突然发现T客户的货不见了,反复确认了一下后觉得蹊跷,把对面公司的监控调出来一看,他胆子真大,原来上个周日他直接上门就是要来拿货的,准备先斩后奏,监控显示4点到了我们这里就开始打电话,等了一个多小时后,实在没辙了,悄悄找了个梯子,翻了窗户进去拿走了货。现在想来,第二天他发短信时尽然只字未提这个事。

那个当下,我心情复杂,是报警还是不报,报警就意味着和这个客户要做了断了,不报警也说不过去呀!问了所有人,给我的答案都是报警。

那就报警吧!警察来了,了解了情况,用免提打给T客户,态度极好,非常爽快的承认了,解释了一老通。最后警察听得也有点不耐烦了,就问货款什么时候付给人家,他还是老一套,明天带现金来当面付。我说,可以呀,到派出所见面付款。他也同意了。电话挂了,警察说,明天来了就到所里。我说,好的。我可不想他来厂里再说那些没用的话,浪费我时间。

时间只过了五分钟,警察给我来电话了,说他马上转我,明天有事不来了。我想一是他觉得去派出所可能会做笔录,留下案底,二是跑过来一趟也要花油钱和过桥过路费,三是这个钱他这次是赖不过去了。

又过了几分钟,T客户微信上面来找我了。之前说微信用不了的,那天还发的短信给我不发微信的,全都是假的,钱很快通过银行卡付了,没有多啰嗦一句废话,就告诉他发票第二天寄给他,我可不是那种不讲信用的人,该给的发票我一分也不会少。

啰嗦这么多,也是记录一下这个事件的来龙去脉,给自己提个醒。客户也是分层级的,对每一个客户都要好,但也要有偏袒,但这样的客户宁可不做。


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