文来自微信公众号拆书帮（ID：chaishubang）
拆书家：
请大家想一下你或亲友经历过的事例，由于自己的原因，导致实际发生的情况与自己预想的情况不一致（即你计划或预想会发生A，但由于自己的原因，结果却成了B的事例）。
学习者1：
有一次看到一位同事本想赞美她发型比原来更美与年轻了，可话一说出口，就变成了：这个发型不显老；说后心里就感觉不太对了，跟直接表达说更美的感觉差太远了。
学习者2：
去外地读书到现在，每次放假前很兴奋、刚回到家各种好。也不会没耐心。可是时间久了、妈妈、奶奶的话开始听不下去。开始想快点结束对话。本意是聊别的、最后就直接不耐烦的不搭理了。每次发誓要改，后来还是忍不住。
拆书家：
我们一直在学习各种技能比如沟通技巧，用情绪管理的方法来提升自己的职场能力和生活质量。但在“应该做什么”和“实际做什么”之间常常存在一条鸿沟，导致我们最终做的行为与期望的不一致，甚至相反。
阅读原文片段
我发现这种现象无处不在。事实上大多数人在现实生活中都面临过这样的落差，即他们在认知范围内，认为自己应该说和应该做的内容与他们实际在日常生活中做出和说出的内容之间存在的差距，我称这种现象为表现落差。
原因很简单，你面对的困难要大于你应对的能力。在你内心世界发生的一切导致了你跌跌撞撞的不良表现，你在没有意识的情况下，成为自己的绊脚石。
拆书家讲解引导
先看几个常见的表现落差的场景：
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原本想听从搭档的意见，但最后却不欢而散。
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想在会议中保持冷静，却表现的暴躁不安。
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本打算说“不”，最后还是说了“行”。
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本想在会议中畅所欲言，结果还是默默的坐着。
从中可以看到：无论你是否成功或者拥有多么强的沟通技能，都难免会在外部压力加大或者代价变高的情况下出现这种落差，重蹈覆辙。我们可以看到，这里的关键因素是图中所示的“当前状况”。
所以我们比想象中的自己更多面。外在的表现可能让你片面的定义自己，但这不是真相。
要解决这个问题，就不能单纯依靠学习新的技能，而是需要激活你精神方面的东西，以便自己能够更好的运用那些沟通技巧。
所以要消除表现落差的第一步就是：先发现它。
学习者拆为己用
给大家5分钟时间，针对你刚刚发出的案例，按下面的格式进行填空：
在这个事件中
1、我的理想反应是：
2、在理想反应中，我是一个：_____的人（比如：有原则，勤劳，成功，积极分子，有信仰的，激情的，问题解决者，批判者，取悦者，完美主义，幼稚的小孩……）
3、在当下反应中，我认为自己是一个：_____的人。
学习者1：
1、我的理想反应是：让同事感觉到开心并喜欢我。
2、在理想反应中，我是一个：善解人意的，会赞美的人。
3、在当下反应中，我认为自己是一个：不会说话的批判者。
学习者2：
1、我的理想反应是：好好说出自己的想法、巧妙的应答，并且转移到别的话题上、一直开心的热聊，甚至常常说出我爱你之类的话。
2、在理想反应中，我是一个：孝顺、爱家人的人；
3、在当下反应中，我是一个：脾气暴躁、不听话的小孩。
总结一下：我们看到了理想反应和当下反应中不同的自己，也看到了之前尚未意识到的自己，扩充了对自己的定义。接下来要做的就是接受和面对它们，下面我们来看第2个拆页：发现你内在世界的谈判者。
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当着手处理每天的各种事务时，我们内心世界的各种声音都在争相发言的吸引注意力。大多数时候，所有的声音都会充满敌意的热烈发表自己的意见，好像收音机里那些广告推销商。所以人的大脑更像一个乐团，有几十个演奏家组成，而不是一个独奏者。
我对这些不同声音的定义是谈判者—你内心世界的谈判者，每一种声音的背后都有自己的利益点和期待的结果。你之所以会一次又一次出现表现落差，正是因为那些被你抛弃或者忘记的团队谈判者都没有发挥作用。我将这群谈判者分类称为四大成员：你的梦想家、你的思想者、你的爱人和你的勇士，它们分别代表了启发和需求、分析和思考、情感和感觉、注重实际和行动。我们会倾向于多次使用“四大成员”中的一两个，它们成了我们外在表现的主角。自我掌控需要我们将这四个因素融汇在一起，练习如何善用自己的长处并使其他几个互相平衡。
拆书家讲解引导
在拆页1的拆为己用练习中，我们发现了之前会忽视的一部分自我，这些角色可能都不在我们对自己的了解范围之内，但是如果你看不到它们的存在，它们就可能成为你的绊脚石，但这又是一种普遍现象。
“
神话学者坎贝尔将每个人都描述为“千面英雄”，作者将其做了归类成为四大成员：
当你准备卷起袖子继续埋头工作，直到完成你对客户的报告的时候，你就希望你的勇士可以冲锋陷阵。
当你考虑如何帮助你的兄弟走出困境，同时要尊重他们的隐私的时候，你就需要你的思想者能掌握方向。
当你为了赢得一位有价值的客户，需要建立和谐的局面的时候，你会期待你的爱人能站在前线。
当你在工作中需要对产品进行革新或者策划自己十岁女儿的生日派对的时候，你应该首先去询问一下梦想家的建议。
同时四大成员没有孰优孰劣之分，比如勇士有行动力，但有时会严厉而冷酷；梦想家擅长激励，但行动力不足。我们需要对每件事情进行取舍，对四大成员充分利用和平衡。当我们越多的寻求它们的意见，就会更加了解它们的特质。也许你可能不会马上认出四大成员，但他们确实在哪里。
学习者拆为己用
通过一个夫妻对话的测试题，让大家了解自己内在世界的四大成员。首先先读左边的内容，然后读四种可能给出的反应。当你选择时，想象自己是那个需要给出答案的一方，然后回答（填空即可）：
1、如果这是我，我会先给出第几种回答
2、思考之后，我会更偏向第几种回答
3、第几种回答是我绝对不会说的话
题目中的话语可能并不适用你的措辞，但这是一个练习，请把注意力放在说话的方式上而不仅是那些措辞，选择一个你可能给出的回答。
大家都给出了自己的答案，我做个补充：
第一种回答，你听到的是梦想家的声音，对于即将到来的假期的憧憬和展望。
第二种回答，你听到的是思想者的评论，他倾向于那数字说话并作出评估。
第三种回答，你听到的是爱人的回应，同情心和倾听的成分更多。
第四种回答，你听到的是勇士的立场，考虑采取行动更直接的实现目标或退出。
所以先给出的回答可能是你经常对外呈现的四大成员中的角色，思考之后偏向的那种回答是你不经常使用但在某些特定时刻会使用的角色，那种你绝对不会说的回答是你经常忽视的角色，需要加强对它的使用，更深入的了解它。
接下来请结合自己的案例，根据上面的描述进行以下填空，在群里发出：
1、我经常会偏向使用的是四大成员中的：
2、我经常忽视的，但需要刻意加强练习的是四大成员中的：
学习者1：
1、我经常会偏向使用的是四大成员中的：爱人、勇士
2、我经常忽视的，但需要刻意加强练习的是四大成员中的：思想者
学习者2：
1、我经常会偏向使用的是四大成员中的：梦想家
2、我经常忽视的，但需要刻意加强练习的是四大成员中的：爱人
总结一下：我们跟随着作者认识了内在世界的四大成员：梦想家、思想者、爱人和勇士，它们的协同工作会为我们提供一个全面的技能发展。在不同的场景中，我们的四大成员会有不同程度的出现。因此我们不能舍弃成员中你认为没有价值的方面，不可以排斥那些你不喜欢的本能，而应该进行转变，接受并锻炼它们。
本次拆书实录未完全在此显示，想查看其余实录的小伙伴请在拆书帮公众号下回复“自我谈判001”即可。
