今日观点：旁观者效应，最重要的原因是责任分散。
思考：旁观者效应，是指管理者如果不把任务责任到人时，就会出现掉空里现象。
如何避免这种旁观者效应？
第一，责不可共。
责任到人，而不是吃大锅饭。比如，店面流程的整理，以前公司到店检查，发现店务问题，让店长找责任人时，找不到，因为人人都在做事，人人都在管事，造成人人都不承担责任。最后，店面流程的检查改为区域到人制，也就是说不论本人上什么班，不论公司下来检查的时间在什么时候，只要是检查出问题来，就对区域负责人进行考核，这样做就会避免吃大锅饭现象，而且对于自己的区域大家都非常上心。
第二，责不越级。只要是下属出现问题，在老板面前永远是其直接上司的责任。如果上司把责任推给下属，好事属于自己的，那下属永远不愿意跟随这样的上司共事。敢于承担责任，是一个管理者最应具备的条件。
事事有人做，事事有人管，责任清晰明确，唯有如此，公司才能走的更远。
