管理者是什么?作为管理者的我们应该要去做什么?这是本章我们需要思考的问题。
说起管理,每个人都能说个123来,无论是十五六人的小团队,抑或是五六百人的成建制的大team,作为管理者,我们需要做的事情和目标都是一致的,就是通过自己的沟通和协调,使得团队的效率和执行力最大化,完美地完成每阶段的工作,而不是通过自己单打独斗去死扛,这是管理的本质。
在现代企业中,尤其是在年轻化的团队里,管理者与被管理者上下级关系被无限淡化,其间的关系可能有同事或朋友的成分,抑或是其他社会关系的一种,简而言之,管理者除了自身的管理职能外,还有共同进步互相帮扶的因素夹杂其中。此时的管理者就更加应该要明确自己的角色定位:通过自己的工作,使团队成员为自己完成工作任务。管理者的本质是提高被领导者的工作能力,甚至超过管理者本身,无限放大他们的主观能动性,打造来之能战的一个军团,而不仅仅是自身业务能力的修炼。
在放权和有效把控之间,很多管理者做不到平衡,这个问题的本质无非也就是信任与不信任。信任很好理解,而对团队的不信任,其实来源于管理者自身对于管理工作的不够认同。
在西方的管理体系中,管理者被划分成三个阶层,即下层执行中层管理及上层领导。作为初级管理者的我们要做的就是执行,想法太多反而不好,我们所产生的想法只能是细化我们的执行,而不是改变方向,尽力去做就好了。再看看中层管理,这是一个复合型的管理角色,对于团队的各方面都要考虑到,而不仅仅是任务的执行。高层领导他们需要思考的是团队前进的方向,以及做任何决策会引发的蝴蝶效应,牵一发而动全身。
关于最后营造氛围,我不想多谈。这是一个心理学的命题,关乎到员工的福利,待遇,薪资等等方面,营造氛围,不仅仅是说一些鼓动人心的话,更多的是实实在在的利益,这是员工最关切的东西,高层领导最需要维护的。