思考快与慢（23）——专家直觉何时可信

上一章节我们说了在有效性低的领域中，与其听信专家的直觉，不如相信简单的公式计算。那在什么情况下，我们可以听信专家的直觉呢？

只有在一个可预测的、有足够规律可循的环境中，通过长期的训练和学习这些规律才有可能习得一种直觉。比如说国际象棋，专家只要看一眼就立刻知道哪一方有优势。所以在相信专家直觉前我们要先判断，这个专家所说的领域是否是有可靠规律，以及这个专家是否有通过长期的训练和学习。

专家型直觉，可以称之为预认知决策模式，需要系统1和系统2一起参与。首先是看到环境之后通过联想记忆（系统1）将信息呈现在大脑中，然后大脑会对这个信息进行模拟检测（系统2），以验证是否有效。

在长期的训练中，还有一项因素对直觉的产生有重要影响，就是反馈的质量和速度。比如一位麻醉师更能获得充分反馈，也因此更容易形成直觉，而一位治疗师，因为治疗结果是一段时间后得到的反馈，相对滞后，因此难以形成有效直觉。

在一个有足够规律的环境中，并且我们在判断时有机会掌握这些规律，联想机制就会识别这些情境并作出快速且准确的预测和决策，这是可以相信的直觉。相反在一个不规律的低效环境中，我们也会因为联想机制而启发类似直觉的感觉，但那通常只是做了问题替换，创造出不存在的关联而已。比如说我们“判断一家公司的商业前景”，在大脑中问题可能变成了“判断这家公司CEO的能力如何”。