1、关键词：观察和评论
今日感悟：观察是一种事实判断，而评论是一种价值判断，在日常生活中，人们往往会混淆二者，在许多场合观察的效果往往比评论要好。在以后的生活中，我会区分二者，尽量多的去观察，而不是发表评论。
2、关键词：看法和感受
今日感悟：看法是一种价值判断，是我们对他人的一种评价，而感受则更多的强调我们心理活动。在很多时候，我们需要表达感受，但是我们往往把它表达成看法。比如再向别人倾诉时，我们往往会发表看法，而不是表达我们内心的感受。因此以后我会更好的区分二者在表达感受的时候尽量不发表看法。
3、好文节选:
非bl沟通的第二个要素是感受。通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。在表达感受时，示弱有助于解决冲突。此外，非暴力沟通还对表达具体感受的词语与陈述想法、评论以及观点的词语作了区分。
