1.关键词：学会聆听
今日感悟：在跟别人交谈的时候，尽量不要打断别人的讲话。不仅不礼貌，也会打断别人的思路，容易给他人留下不好的印象。很多时候，往往是一些自己不曾注意的细节而造成谈话的失败。所以，如何去聆听他人的说话，是一种学问。个人觉得还是得站在对方的角度上去思考问题，想办法去理解他的思维方式以及感受。一个好的聆听者，会让对方更愿意和你交谈，也更容易相处。在聆听他人说话的时候，一定要让对方感受到你的真诚，而不是采取敷衍的态度去应对。
2.关键词：从我做起
今日感悟：从我做起，说来简单，但能做到的又能有多少呢？文中姐妹两人因为厕所之争而花费了大量的时间，虽然最终两人成功上了厕所，但也浪费了大量的时间，可以完全避免的。在发生争执的时候，双方为什么不从自身上找原因，而是一直争论不休呢？尤其是做姐姐的，完全没有尽到自己的责任，照顾好妹妹。在一个团队和公司中其实也是这样。作为一个团队或公司的领导者，首先要严于律己，身先士卒，为他人做一个榜样，在团队中充当领头羊的作用。这样整个团队才更有活力。
3.关键词：审视自我
今日感悟：镜子里的自己，正如相信别人应该先做出改变一样。其实我们所有人，都无法去直接改变他人。只能先通过改变自己，进而影响到别人。正视自我的想法，知道自己想做什么，想要什么就尤为关键。当自己逐渐通过努力变得优秀的时候，我们也许会受到周围人的孤立。就比如在学校里，只要你稍微留心，就会发现一些学霸会形成自己的小圈子，而那些整天调皮捣蛋的学生也是一样会臭味相投。这两个群体的学生跟一般的学生会有明显的孤立。并不是两者不愿意与他们相处，而是他们已经融入不了其他的学生当中去。所以，正确的审视自我相当的重要。如果是自己想做的事情，那就尽快付诸行动，而不是只在一旁抱怨。
好句节选：
1）怒不可遏时的话语是最令人后悔的表达。 ——安布罗·比尔斯
2）要想解决好“双方”的问题，只能从“自己”开始，在自我身上找原因。
3）面对生活中无穷无尽的各种正面冲突，有时我们只是一个毫不相干的旁观者，但这并不代表我们一点责任都没有。
