领导者讲话脚本的四个步骤:用抓手吸引听众,陈述要点,建立结构体,以呼吁行动结束。
1️⃣用抓手吸引听众
“抓手”的价值在于与听众建立融洽的关系,它让你与听众建立连结,使听众想要跟随。抓手的方法有很多,比如直接称呼听众的名字,说一些与听众相关的话,讲他们曾经提出的某个观点,询问他们的情况,提出他们感兴趣的事物等。
2️⃣突出要点
要点有以下几个特征:
①要点就是你的观点
②简单清晰的一句话
③有吸引力
④承载信念
⑤积极正面
⑥清晰可辨
以要点为基础的讲话可以让讲话者尽快切入正题,围绕自己的主要观点引导、影响和启发他人。核心是你的想法和观点,也就是想让观众知道的信息。
3️⃣建立结构体
结构体的作用是让讲话者更清楚地传达要点。即兴演讲者往往需要更加清晰、明确地提出论据支持自己的观点。
①原因模式
原因模式通过罗列各种原因和理由来支持主要观点。
②方法模式
方法模式是展示实现主要观点可以采取的具体行动方式或必须要完成的事项。
③情况/反应模式
情况/反应模式适用于当讲话要点涉及某种情况或挑战而需要采取行动。首先可以描述现实情况或面临的挑战,然后描述回应的方法。
④时间顺序模式
时间顺序模式适用于可以按照时间序列来描述的讲话要点。
在陈述结构体内容时,注意使用标识词,如“第一,第二,第三”,“首先,其次,最后”等,让听众清楚地得到支撑主要观点的论据。
4️⃣以呼吁行动结束
领导者讲话脚本起始于听众,同样结束于听众。以呼吁行动结束讲话的方式有以下几种:
①将话语权交给对话的另一方
②要求作出最终决定
③介绍项目推进或活动开展所需要的具体步骤
④鼓励他人
⑤传达最后通牒
⑥激发合作
呼吁行动也应尽可能吸引听众,同时将讲话要点具体化,把一个抽象观点转变为可执行的具体行动步骤。