书籍：《好好说话》---马东出品。
注：此文仅为个人阅读后的摘要及输出记录。
【个人前言】本书核心内容：演讲---权力的形成、沟通--权力的流动、说服--权力在对方、谈判--权力在双方、辩论---权力在他方。
为什么你不好好说话？因为过脑子费力。之前偶尔有在听音频直播，主播是个热度很高的人，很多人愿意去听，去交流。有句话却印象很深，“直播间的人来来往往，可是问题都大多一样，问感情，问生活，问人生等，但是主播每次都会把问题记录下来，反复思考怎么样回复这个问题，用不同的答复，这样不同人和情况下，才会有更好满意效果。”
我想我们只是缺少了这样的一个步骤，还有对说话技巧的认知。
【书中要点记录】
【问题：为什么要好好说话？】
1、听话的时候可以心大，说话的时候必须要心思缜密。在大家趋同严重的时候，会说话变更重要了。
2、我们当下的时代，就是信息爆炸的时代。手机就是一个接收器。而你接收着来自世界各地的信息，不知如何处理，选择阅后忘，还是阅后整理归纳，还是阅后提取总结？我们日常地大部分地“说错话”，不过是因为没搞清权利的归属，错误地理解了场景，从一开始选错了策略。
【演讲的重点】
1、演讲，是“权利的养成，重在对听众的吸引，聚焦和引导，才能在这个场景掌握主动。
2、让我说服你，变成，你说服了自己，，让我的观念打败了你的观念，变成，你的观念升级了。
【谈判的要点】
1、将各自的目的，诉求，损益摆到台面上来谈，通过讨价还价的利益交换，尽快确定一个双方都可以接受的版本。
2、对手其实并不重要，他们只是我们向第三方证明自己正确的一个工具。
【如何识别说话的场景？】
1、每个场景，我们通过观察，分析这几个维度，来调整说话策略的细节。
权力：大小
态度：赞同 反对（谁的影响力越大的，权力越大）
成本：低 高（为影响此人的观点需要付出的成本）
方向：单向 双向（交流的方向）
对象：少 多（面对的受众的多少）
【买时间策略】
第一，制造意外，第二，引发好奇，第三，回应主题。
【面试官要求一分钟展现个人魅力。】
应试者回答思路。
第一，我没什么魅力。
第二，但是在单位却很受欢迎，同事都要和我相处。
第三，一起做事的时候，同事都觉得很放心。
传递坏消息，例子：《在云端》解雇专家业务。
【初次见面的话题】
小诀窍1，聊名字。但是不能说认识个人也叫这个名字，或者这个名字很常见，而是举个诗句或者例子，夸奖对方的名字和独特性。
小诀窍2：聊八卦。切勿聊到个人隐私方面。
小诀窍3：你有小孩吗，你结婚了吗、转换为：你喜欢小孩吗，这年头当父母的都不容易。
示范举例：你父母肯定精心给你想的名字，才起的这么好。
【夸奖别人】
而不是指手画脚的评价他人。
小诀窍：例子：真棒！我要是像你这么有才就好了。
【安慰】
强调人。用“这件事对真可惜，但你的付出，我都知道”取代，别难过，这件事根本不重要。
例子：没事的，我是过来人，这些都是小事。→还不如，唉，我知道你花了很多时间和心血，结果变成这样，真是非常可惜。
新员工的犯错时的例子：大家辛苦了，你们有多努力我是看在眼里的，这个阶段本来就很容易出现问题，我当年刚来公司时，表现还不如你们呢
【情绪说明】
1、要知道，情绪不好和身体不好需要照顾一样，本质上都是一回事。
2、例子表达：我生气了，很不开心，你别回嘴，让我骂一下。（坦诚情绪，提出诉求）
【拖延症的问法】
你为什么拖延？分析一堆原因，最后容易被自己的原因合理化了。照常拖延。
这时候应该反问提问，你为什么要改善拖延呢？（你想要得到什么）那你为什么要得到那个呢？这样什么都没有，不是很好嘛，很多人都这样。（但是我想要有所改变），那你准备如何下手改变？
【这些看起来“不求上进”的人，心里究竟需要的是什么?】
针对不求上进者心里的三步抢救法：
1、降低对方对结果的恐惧。
真正令人害怕的不是失败这个结果，而是“我怎么努力也没有用”，这个结论。
有考试，就有第一，就有人垫底。
2、用可能性代替目标性。
-目标让人乏味，可能性才更有想象空间。你人生的可能性至于这么狭窄吗？你的潜力那么大，只要你愿意，完全可以做点别的有意思的事情。
3、营造愿景而不下指令。
现在说的目标，是他自己的选择，严格来说是“愿景”。愿景是感召，而非承诺。
激励本质应该是对个体可能性的探索，而不是鼓吹甚至斜坡人完成任务的工具。
[抢救不上进的人常用句型]
1、就算...也不会怎么样嘛。
2、我倒觉得你是能做到很多事的，未必要像他....那样子，。
3、哎，这样.....也挺有意思的嘛。
【谈判，三种常见问句】
第一类：你是怎么知道我们的
第二类：在这方面，你们之前做过的最大的案子是多少。
第三类：按照这样的条件，我给您推荐别人好不好。
内向的人的确有缺陷，但是并不致命，甚至可爱，因为你只是嘴笨，又不是脑残。
内向的人讲述自己熟悉的专注的东西时候，专注度和认真度堪比学者教授专业级别。
