什么样的管理者培养出什么样的团队。狼培养出狼,牛培养出牛,狗培养出狗。兵熊才熊一个,将熊可是熊一窝。团队管理者的能力的高低决定了团队业绩的天花板。
管理者的能力有两个维度,一个是销售能力,另一个是管理能力,两个能力是缺一不可。
管理者要学会通过别人拿结果,需要具备以下三项能力:
一、培训指导的能力。作为一名管理者,最主要也是最重要的工作就是培训、辅导你的团队成员。你对培训工作的用心程度,会直接决定团队中销售人员未来成长速度和能力上限。
培训需要设置为前期统一培训和后期个人指导。前期的统一培训结束后需要定期考核和审查,然后对学习效果不理想的员工进行二次培训。而后期的个人指导,由于每个员工的问题具有独特性,很多时候只能就事论事,逐一指导。
二、修正风气的能力。管理者的职责是帮助团队中的每一个人都赚到钱,帮助企业打造高人效、高战斗力的铁军团队。随着团队人员的增加、更迭,难免会有害群之马。一般有两类,一类小白兔,很听话,但是没有业绩。还有一类是铁锈,业绩很好,但是漠视纪律。针对这两类人都必须晓之以理,动之以情,限期改进。一旦没有改进,直接劝退。
管理中有个经典论断:招人比管人重要。真正地修正风气应该是从招聘就开始控制,你教一只猪爬树不如找一只猴子。组建团队时一定要找到“又红又专”的人。红是指价值观正确,是一个踏实工作的人;专是指要具备一定的专业能力。
三、逆境破局的能力。作为管理者,要想带出一支好团队,除了能够在顺境中创造高业绩之外,还需要在逆境中带领团队成功破局。顺境中做得好真的没有什么本事。
作为管理者,面对困境,首先你要保证自己可以迎难而上,决不放弃。在团队中,你不仅是一名管理者,你也是他们的主心骨,只有你不被困难打到,他们才不会失去继续奋斗下去的勇气。遇到困难,管理者必须和一线同志们同甘共苦,这样才能凝聚团队,带领团队攻坚克难。