乐天，是家里的独生子，父母都上班，所以二年级的他放学后会被晚托班接走，同时在那里完成作业。
一般妈妈下班去接乐天的时候，乐天的作业都写完了，直接收拾书包就可以走人。老师也总会说些表扬和鼓励的话。
今天，妈妈还是像往常一样去接乐天。老师却特意走过来，当着乐天的面和妈妈说:“今天，乐天很调皮，不仅在教室里乱跑，而且语文预习也预习了很久，可不想平常的他，今天太不认真了。”
乐天的妈妈听了，也急了，并没有询问详细的经过，就和老师一起批评儿子:“写作业的时候怎么可以在教室乱跑，怎么写作业磨磨蹭，半天都写不完？”
在乐天眼里，老师和妈妈的嘴不停的一张一合，已经不知道他们在说什么了，满眼的木然。
在批评声中，妈妈把乐天接回家了。一路上乐天情绪低落，也不说话。
妈妈也注意到儿子的情绪低落，于是转变了态度，也不再说作业的情况了。
问到:“儿子，今天怎么了，碰上什么不开心的事情了？”
难过的乐天，没有回答，妈妈又问了一遍，才用略带沙哑的哽咽的声音说:“没有什么。”
妈妈看儿子不想回答，于是又旁敲侧击：“是不是在学校遇到什么不开心的事情了？”
乐天说：“没有。”
“那是老师批评你了？”
“没有。”
“那是同学说了什么吗？”
“没有。”
妈妈接连几个问题，乐天都回答没有，这时候妈妈也没招了，知道现在问乐天什么都是没用的，因为他还在难过，根本没有心情说话。
不一会儿，到了楼下，进了电梯，妈妈看到低垂着头，眼神难过的乐天，忍不住又问了：“妈妈看你很不高兴，可不可以告诉妈妈究竟是什么事情让你不高兴。”
乐天依然低垂着头，没有回答的意思。
出了电梯，妈妈想逗乐天开心，就半开玩笑地说：“你是不是难过的不想说话了？”
乐天终于有了回应，点了点快要垂到地板上的脑袋。
终于到家了，妈妈没有继续追问乐天，先去准备晚餐了。
想着让乐天单独呆一会儿，说不定他能好一些。
谁知道妈妈做好饭出来，乐天进门时候就站在餐桌旁边，现在还是站在餐桌旁边。
于是，妈妈走到乐天身边，轻轻的把他抱起来，放在腿上，一边拍着他，一边说:“今天你看起来真的很难过。”
一听到妈妈对自己的理解，乐天的眼泪再也忍不住了，夺眶而出。
看着落泪的乐天，妈妈没有再追问下去，而是转移到了具体的事情上:“你在教室跑，是要找同学拿什么东西吗？”
乐天说：“我是要去找赵晓拿瓜子，她今天带了瓜子来，我没忍住，就跑去跟她要了。”
“哦，原来是这样。”看乐天愿意说了，妈妈又继续问到“那老师说你预习了很久都没有预习完，是什么情况？”
“我踢球，比其他小朋友到的晚，老师就让我先预习了，结果一会儿其他小朋友已经开始做口算了，老师又让我去做口算，刚做完口算，又发了别的练习题，结果语文就没有预习完。其实，我语文都没有预习很长时间。”儿子一脸委屈的说。
“哦，原来是这样啊。你觉得老师冤枉你了，所以你很难过是吗？”
“嗯，是的。”
听着儿子说出来了，乐天的妈妈也就放心了。
有时候让小朋友说出事情的经过，家长只要做一个耐心的倾听者，事情就已经解决一半了。
妈妈看儿子情绪好多了，正好饭也不烫了，就端上了儿子最喜欢吃的番茄牛肉汤，看到他的最爱，儿子瞬间来了精神。
牛肉汤拌饭，吃的很香。
乐天一边开心的吃着，整个人都放松了，不经意间问了个问题:“妈妈，为什么大人总喜欢冤枉小孩子，把我们往坏的地方想呢？”
听了儿子的话，妈妈顿住了，是的，别说别人，就是妈妈自己也会不问清楚事情的经过，上来就先批评一通。
就像刚才在晚托班，妈妈没有了解清楚情况，就和老师一起批评了乐天。
顿时，妈妈觉得有些惭愧。
因为内疚，也为了安慰儿子，妈妈就说:“要不要喝芒果梨汁，妈妈可以给你榨。”
芒果梨汁是乐天的最爱，一听到要给他榨汁，开心的连连点头，刚才的愁眉已经烟消云散了。
但是，妈妈还没放下，默默地提醒自己，下次一定要了解清楚情况，好好的听儿子把话说完。
如果我们能像对待亲密好友那样，
真心倾听孩子说话，
我们就能从他们的敏感和智慧里学到很多！
——摘自《孩子：挑战》
完。
