有一位互联网金融的客户，正在进行全球的敏捷变革。学员们反映，希望我能在上课的时候，能基于过去的项目经验，谈一谈敏捷变革为何失败。
说真的，其实这个答案您用微信或任何搜索引擎随便一搜，就能出现一大堆。下面就是一些典型的答案：
Agile42的观点不是不对，而是很显然把敏捷视为一种技巧（skill）或方法（methodology）论的视角所做出的结论。这有很重的理工男（工具理性）味。
再看看另一个更丰满一些的版本：
第一个理由是“组织哲学与文化和敏捷文化不相容”。第二个是“缺乏敏捷方法的经验”（废话，这不正是要开始做敏捷吗？），第三个是“管理层不支持敏捷”。第四个是“对文化变迁缺乏支持”。后面就不细说了。
您看完了这些理由之后，有什么感觉？
首先，我感觉这些都是现象，不是根因。谈现象很简单，抱怨很轻松，但是要解决问题，还是要从根因下手吧！
另外，方法论还是高居第二位。方法论说的或做的头头是道，但是失败或半吊子的敏捷转型多不多呢？您自己去问问敏捷圈子里的人们就知道了。
让我试图来解释一下什么叫方法论。所谓的方法论，就是为达成某种目的一种套装的执行方式（例如Scrum，DevOps, LeSS等）。这类套装式的执行方法要成功，都有一些关键前提要成立 - 文化当然是其中相当重要的一环。但是除了文化呢？有没有更底层的东西在阻挠一个人或一群人的变革呢？
我花了十年时间在做组织发展和人才发展的顾问和培训。我从来不认为方法不重要，但方法和文化无法变革都还不是变革失败最根本的原因。
下面是我个人总结敏捷变革失败的原因：
第一条：领导层对于敏捷变革没有承诺。
原因很简单：敏捷变革和所有变革一样，都是一个典型的“延迟享乐”（delayed gratification）过程。（还记得史坦佛做的那个孩子吃棉花糖的实验吗？）敏捷变革前期有许多必须做的投入和风险，但是明显的成效则可能要至少2年才会看得到。在这什么都是以秒计的时代，管理层哪有这种耐性去等开花结果？
另外，高管都是职业经理人，考核周期都是以年，而不是十年，为单位。所有的变革都是一个旅程，然而职业经理人在变革出成果前可能就下课了，所以左思右想后，还是算了吧（这就是为什么政党轮替的民主国家难以推动变革性的政策是一个道理）。
高管们的考核都是基于量的变化的（如业绩或利润的增长），而很少基于质的变化的。敏捷变革是一种企业体质的革命，你做的再好，在成果转化出现前，董事会也不见得有人会为了看不到摸不着的质的改变而为管理层鼓掌叫好。
有一句很有意思的话说，“人们不洗租来的车”。现代企业所有权和经营权分开的设计，导致所有员工都不是企业的（大）股东。既然那不是我的公司，那又何必自找麻烦呢？
第二条：领导层不相信敏捷的威力（变革因此缺乏拉力）。
没有信仰，即使最轻微的痛苦都无法忍受。我们让针灸医师把我们扎得像马蜂窝一样，是因为我们相信针灸能帮我们治病或调理身体。我们发奋苦读，是因为我们相信学历会带给我们光明的未来。但是领导层真的相信敏捷能带给他们好处吗？如果他们真的深信的话，为什么来上敏捷课程的学生都是他们的下属，而不是他们自己呢？他们读了一本敏捷的书了吗？
另外，大部分的领导者连一个敏捷转型的成功案例都没亲身看过。如果连一个活生生的证据都没亲眼目睹，那领导者要如何队敏捷产生坚定不移、足够支撑路途中各种风雨的信仰呢？
第三条：企业缺乏清晰而立即的生存威胁（变革因此缺乏推力）。
多数的人或组织都是不见棺材不掉泪。这点不用多说。
第四条：人们觉得敏捷就只是个方法，不是从内到外的成长旅程。
要达到真正的敏捷，领导者要做的不是重塑组织。要重塑组织，首先要重塑自己。（你能想象细胞不更新，由细胞构成的人会焕然一新吗？）
但是大部分的人（包含领导者）对于重塑自己这件事的潜台词，多数都是“我是来上班挣钱的，又不是来上个人成长课程的，我干嘛费这么大的劲啊？”
所以，叫我学方法可以。叫我静下来，认真检视自己固有的认知体系和价值观，还要打掉重练.....嗯，算了吧。
第五条：人们天生就是不喜欢改变
许多人（特别是牵涉到job security以及企业盈余这些天条的时候）不喜欢‘失控’，而某种程度上的失控几乎是所有变革的孪生兄弟。失控暗示无法用人们习惯的方式做事情，也暗示着绩效的达成难以保障（但事实是习惯才是无法达成绩效的元凶），自然也就暗示着不安全。
不能用习惯做事，暗示的就是一个‘累’字。变革本身就是一个折腾的过程。维持每年的业绩目标就已经透支所有人的精力的前提下，大伙儿肯定是把变革的工作放在第二（其实是第N）顺位来做（这种排序的心态胡老师在上课的时候让大家举手来选择优先顺序，已经验证无数次）。
最后，马斯洛在将近80年前就告诉我们安全感是人类基本需求。我在没有董事会和管理层提供安全保障的前提下，我为何要参与变革？
说了半天，那敏捷变革到底该怎么做，才不会扑街呢？
胡老师在后面的文章会谈到。不要转台。
我是胡家闳，是敏捷变革中心的创办人，也是一名高管教练，领导力发展顾问和培训师。我的使命是让职场中的人们多一些意义，快乐和成就感。我热爱的议题包括组织级敏捷变革，敏捷领导力，学习敏锐度发展，影响力，领导气场，能量管理，执行层简报技巧。
我曾经是光辉国际合益集团的合伙人，也曾经是两家上市公司的CFO，创业公司CEO/COO，投行/VC的白领。我毕业于美国沃顿商学院，及台湾交通大学。
敏捷变革中心（Center for Agile Transformation, CAT）是中国第一家专注于组织敏捷转型及敏捷领导力发展的咨询公司。我们由中国第一批受过美国敏捷联盟专业认证的敏捷教练所组成。我们具备丰富的敏捷实践经验，也都热爱分享和服务我们的客户。
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