阿里铁军内训课时2心得
在产品和消费者都已精准定位之后,接下来就要寻找最适合营销的网络平台了。这需要首先去了解目标消费者的网络行为,要从购买行为类型、购买行为过程、购买行为的影响力等多个角度去了解你的目标用户。
1.目标用户的网络行为分析
...3确定你的用户性质,是个人消费用户还是团体组织用户。一般个人消费用户的购买行为更复杂、更感性。消费者个人由于年龄、性别、职业、收入水平、受教育程度、居住地、民族、宗教等众多不同点,也形成了各式各样的消费需求,养成了各式各样的兴趣、爱好和习惯,因而对商品的要求也多种多样,而这诸多因素,对企业来说则是不可控的,所以了解这些因素,能让企业更好地识别专属于自己产品的购买者。
...2一般消费者的购买行为可以大致分为复杂型、失衡补偿型、寻求多样化和习惯性购买几种、在对消费者的购买行为进行细分时,要考虑消费者在购买产品时的参与度、参与者数量及不同品 牌同类商品之间的差异性。
....3具体到互联网营销,首先你要知道你的用户通常在网上都干什么,主要上什么网站、喜欢什么时间上网,然后才能有的放矢,去寻找你的理想平台.
2.确定最适合的互联网平台
现在的互联网已经不只是一个平台、还是一个可以借力打力的强大武器、数以亿计的活跃用户已经把互联网打造成了一个乱花迷眼的生态丛林,所以只要你找准并且用好属于你目标用户的那一个互联网产品,就找到了营销的制胜武器。
互联网虽则庞大纷繁,但也不是没有规律可循。虽然每一个细分领域都有大量的网站在竞争,但是绝大部分用户都集中在少数几个应用产品上,比如百度、QQ、阿里旺旺、微博微信 新浪搜狐腾讯等门户网站、淘宝京东等综合购物网站、人人等社交网站、58同城和赶集网等分娄信息网站、世纪佳缘等婚恋交友网站等。显然,那个有大量目标客户的网站就是我们要寻找、要借力的平台
分析顾客的网络行为特征,是寻找互联网平台的基础。一般相同细分市场内的用户、会有相似的网络行为特征,比如上网时间、上网地点、上网方式、所用的互联网产品类型等都会大致相同。目标颐客的互联网选择就是你的选择。
在互联网平台的选择上切要精准,不能跟风,因为不是任何一种产品都适合互联网营销 、因为不是任何一种互联网产品都适合所有企业、、在选择平台的时候,也一定要选择人气最高的 、借平台的人气和流量打造自己的目标顾客群。
3.产品的好与坏
为什么要去销售,好的东西不会有人来买吗?当然我们销售的东西大多是生活常见或是不被人理解的产品。只是权衡出其中的优势与上节课我们所讲的销售者的本人对待客户的态度以及行为举止也会大大加分。
希望各位SALES在选择平台以及产品的时候要认真分析和考虑在做决定,这样会给你减少更少的苦恼和精力。
下一期我们来分享销售新人常见的错误以及怎么处理解决这些错误。