在这一部分，作者讨论了优秀与普通的区别，在于如何处理事情上。普通的人看到事情的表面就进行了判断，而优秀的人会看到事情的本质，再进行判断。即能否看到事物的本质，决定了人是否优秀的依据。在此基础上，作者提出了三条标准。
1、抛弃经验，放弃想当然，要怀着空杯的心态去看待问题，并且谨慎地下结论。
2、运用“假设－验证－结论－调整”的步骤去处理问题。
3、不要被利益、立场所驱动，就事论事不对人。
对于作者针对优秀与否的判断标准，笔者赞同。正如电影《教父》中的一句话：在一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人,自然是不一样的命运。只有学会看透本质，才能在世间寻找到属于自己的道路。
基于此，笔者认为，仅凭经验做事，无法跳出既有的逻辑，只有跳脱出来，才能置身事外，冷眼旁观。而运用“假设－验证－结论－调整”的做事方法，就是不断地去寻找问题的真正答案，该路程可能会很漫长，但是最终会得到正确的结果。而对于不要被自己所属的利益、立场等干扰，就事论事地讨论解决事情，笔者认为是最能体现人优秀与否的标准。是人就会被自己的立场所动摇，被自己的情绪所影响。这种干扰加在处理事情的过程中，就会导致事情的扭曲以及失败。只有在高压下还能冷静分析问题，解决问题，才能最终获得成功。这也是笔者努力的方向。
